扬州招聘

岗位职级：E4/5

基本工资：8-10k，月薪总包在15-20k左右

岗位职责：

1 负责售后团队日常管理、监督、指导、培训和售后绩效评估工作，对客户反馈有较高敏感度

2 推动实施售后服务规范、流程和制度，提高客户满意度

3 完成客户常见问题反馈及解决流程，为公司口碑负责

4 协调和公司各部门的协作工作，跨部门沟通协作

5 不断优化售后团队的管理，带领售后团队完成部门绩效

6 处理售后的疑难问题，善于发现服务操作中的缺陷问题并且及时优化

7 完成上级领导交办的其他工作

任职资格

1 专科及以上学历

2 有3年以上售后服务经验，相关领域从业者优先

3 有一年以上团队管理经验

4 有良好的沟通协调能力、人际交往能力和语言表达能力

5 有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

雏渐肥是一家自营非中介以“科学、健康”为首，团队定制化服务为中心的互联网母婴平台，于2015年成立以来，历经四年品质与服务沉淀，期间加入中国服务业协会、促成2轮融资，并开设杭州、上海、南京、宁波、滨江、苏州等地区7家分公司！致力打造“移动月子中心”新型服务模式，配备六方资深团队解决中介/私单月嫂专业不足，让妈妈在家就能享受到月子中心孕、产、护、育一站式个性化服务。