扬州招聘

云海螺教育（ehello）由华为前副总裁领投的一家互联网教育公司，是南京云起信息科技有限公司旗下语言教育品牌，14年成立至今，已发展成为江苏省最为知名的在线教育公司，国家高新科技企业。

我们提供快速学习成长的平台，专业培训，快速晋升机制，标准化薪资体系.....

欢迎乐于学习，努力奋斗，致力于互联网教育行业的伙伴加入！

工作职责： 

1、负责售后客服工作；

2、处理客户反馈的售后问题，能有效解决客户提出的疑虑，维护公司形象。

3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向部门提出建议和改进措施等。

4、负责教材、合同等收寄。

5、其他客服相关事宜。

任职要求：1、性格温和，有耐心，工作认真细致，为人诚实、守信、有高度的责任感，有团队合作精神；

2、有淘宝天猫客服经验者优先；

3、具有良好的语言表达能力和领悟能力。

福利待遇：

1.签订正式劳动合同，缴纳五险一金；

2.每月免费两次一对一外教语言培训（英语，日语，德语，西语任选）；

3.晋升渠道多样，以奋斗者为本，以能力者优先；

4.扁平化管理，定期员工旅游+员工聚会+团队建设活动等

南京云起信息科技有限公司于2014年由前华为副总裁李一男先生投资设立，从优质欧美外教资源、自主版权教材和信息化技术三条主线起步，致力于互联网教育领域，提供语言教育和培训服务。

公司旗下现有互联网教育品牌——云海螺，并推出了包含企业客户在内的云海螺成人英语，云海螺少儿一对一，云海螺少儿双师课堂，云海螺幼儿双师课堂，云海螺日语五大子品牌。

云海螺是国内最早一批投入研发在线外教的公司。作为中国在线外教的开创者，在北美创立外教招聘以及研发中心，联合Yale、Columbia、UCLA等海外知名学府，根据中国学员的英语学习认知习惯研发出更加有效的教学方法——TRPS教学法以及STRED教学法。2018年，云海螺入选国家高新技术企业。

自2014 年正式上线以来，我们以优质的教学质量和教学成果，吸引了大量英语学习爱好者，并获得广泛好评，学员量迅猛增加。2016 年，云海螺累积为10 万用户带来了在线外教课程，荣获淘宝教育明星商家。同年，云海螺率先推出在线外教双师课堂，迅速开拓并占领B端市场。截止 2019 年7月，云海螺在线外教双师课堂直营校达到15家，全国合作校已突破800家。

公司坐落于南京市***端的政府创业园区——未来科技城（江宁区秣周东路12号UPark）。我们汇集了大量海归留学精英和互联网人才，创办5年以来，现有全职团队200人，线上外教团队上千人。我们非常欢迎有志向、有梦想、愿意奋斗的你，加入到我们这个年轻、有激情、团结一致、精诚合作的团队。

公司使命：
用二十年的时间，成为一家引领时代变革的伟大公司。

公司愿景：
让世界上每个人的无形资产价值得到更好的实现。

公司价值观：
以客户为中心，以奋斗者为本，坚持自我批判，长期艰苦奋斗