扬州 [切换城市] 扬州招聘

用户服务专员

杭州雏渐肥科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责
1、处理签单客户日常售后服务,主要包括:退换单处理、投诉处理等;
2、定期回访正在服务的客户,了解客户满意度;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好关系;
4、负责登记和整理客户诉求,和相关部门进行对接;
任职要求
1、专科以上学历,年龄20-30岁;
2、基本工资+提成,平均薪资8-10k;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

雏渐肥是一家自营非中介以“科学、健康”为首,团队定制化服务为中心的互联网母婴平台,于2015年成立以来,历经四年品质与服务沉淀,期间加入中国服务业协会、促成2轮融资,并开设杭州、上海、南京、宁波、滨江、苏州等地区7家分公司!致力打造“移动月子中心”新型服务模式,配备六方资深团队解决中介/私单月嫂专业不足,让妈妈在家就能享受到月子中心孕、产、护、育一站式个性化服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span联创路贝达梦工场D幢4层(地铁5号线永福站出站,出站30米)