扬州招聘

1.根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度服务目标（包括维修台次、维修产值、一次修复率等），与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成.

2.制定服务满意度目标并与经销商、总经理共同确定，负责服务满意度工作推进，改善和目标达成，维护品牌形象，提升服务满意度.

3.负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理及人员内训管理等业务制度，流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系.

4.负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善.

5.负责与主机厂、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题.

6.按照主机厂商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，制定服务策略，并配合市场部和客户关系管理部开展服务营销工作，配合主机厂组织的各类活动.

任职资历：

1.工作经验及年限：5年以上汽车维修行业工作经验，其中3年以上汽车行业服务工作经验；1年以上人员管理经验.

2.专业知识与技能：企业管理知识、服务营销知识、汽车产品知识与汽车维修经验、客户服务知识、人力资源管理知识、财务管理知识.

3.职位素质能力：

-教育水平：大专及以上学历或同等学历，汽车行业.

-计算机水平：熟练掌握常用计算机程序（如WORD,EXCEL,PPT等）

-职位素质：表达能力、沟通能力、逻辑思维能力

业务落实能力、市场开拓能力、客户服务能力

团队管理能力

学习能力、抗压能力、协调影响能力.

公司名称：江苏天泰隆汽车销售服务有限公司

公司简介：东风本田汽车有限公司是一家由东风汽车集团股份有限公司与日本本田技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日，注册资本2.5亿美元。公司现有员工3662人，占地面积76万余平方米，建筑面积21.9万平方米。
公司按照一次规划，分期实施，小规模起步，快速滚动发展的方针建设。2004年2月，东风本田一期工程建成投产，形成年产3万辆整车及发动机装配的生产能力。2006年1月，东风本田12万辆乘用车项目建成，从此企业具备了完整工序生产、全价值链体现的企业形态，实现了从小规模、单一车型、较低工艺水平向中等规模、多机种、技术先进的体制过渡，并在发展过程中，以“绿色价值观”为指导，追求又好又快的发展。2008年，公司荣膺我国建设项目环境保护***奖——“国家环境友好工程”奖。2009年5月，东风本田20万辆能扩建设完成。
   公司成立五年来，快速发展，经营质量持续看好，连续3年销量增长超过100%，随着生产能力逐步扩大，产品趋于丰富，销售网络日渐形成，目前，公司在全国拥有245家销售服务店，销售满意度在J. D. Power亚太公司2007年9月中国新车满意度调研中名列第二。与此同时，在J. D. Power亚太公司2008年中国新车满意度调研（IQS）报告中位居国内汽车企业***名。东风本田将遵从中国汽车产业发展政策，逐步成长为QCD具有国际竞争力的大型乘用车企业。
江苏天泰隆汽车销售服务有限公司是东风本田特约加盟店（4S店），主营东风本田汽车品牌的企业，占地面积6290平方米，4S 店规划建面积为5600平方米，位于江苏省扬州市维扬经济开发区(扬子江北路北端扬溧高速出口附近，查报站向东350米)。现广纳贤才，热诚欢迎有志之士！

公司联系方式：17751363275
联系人：熊**
电话：17751363275
联系地址：扬州市维扬区荷叶东路102号
邮编： 225000