扬州招聘

班次：长白班朝九晚六/上午十点到下午七点

岗位职责： 1、处理平台买卖过程中的交易纠纷，协助买家卖家双方解决疑难维权问题； 2、致力于解决客户问题，具有互联网思维、产品化思维； 3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务； 4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。

任职资格： 1、大专学历，且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历，无经验亦可； 2、专业不限，男女不限； 3、敏感度强，分辨客户的诉求，给予优质的解决方案； 4、普通话标准、沟通流利，乐于与人沟通，乐观积极，具备较强的抗压能力； 5、具有投诉处理相关经验者优先

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