物流运维专员
扬州乐道人力资源有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：扬州
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3.6-5.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
薪资结构：2300底薪+1000绩效*系数+330餐补+50全勤
绩效系数说明——
①绩效系数最低为1，工资=2300+1000+330+50=3680
②绩效系数***为6.76，工资=2300+6760+330+50（以及其他奖励）≥9440
普遍薪资：3680-5500
岗位职责：
1、负责物流包裹异常核实及举证，处理包裹问题定责；
2、针对系统、流程等提出优化建议；
3、收集商家VOB并及时反馈主管；
4、按照流程要求及时跟进商家物流问题，快速闭环；
5、能够良好的处理商家投诉，有效安抚，避免投诉升级；
6、参与公司安排培训，提升自身服务水平，达到顾客满意度目标值。
任职资格：
1、中专及以上学历；
2、普通话标准；
工作时间：9.00-18.00，12.00-21.00 月休8天
公司介绍
乐道人力专为呼叫中心提供中高端人才,欢迎联系我们。
联系方式
- 公司地址：地址：span昆山市花桥开发区远创路511号汤米产业园