扬州招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：每周5.5天，节假日正常休息 举报 分享

江苏众义知识产权服务有限公司是经国家知识产权局批准成立的知识产权咨询服务机构，目前已拥有多名资深的专利代理人，以及多名各个行业专业技术人才。 众义以打造知识产权事业的民族品牌为奋斗目标，着眼于未来全球知识产权客户市场的需要，立足于做好自身人才队伍的建设和质量标准的管理，坚定不移地走品牌发展之路。众义奉行“以人为本、开拓创新”的发展战略，贯彻“客户至上、一诺千金，力求为客户实现多赢”的服务宗旨，坚持品牌发展下的队伍建设和质量管理并举、自主创新与合作交流并重的治企方针，形成了以专业规范的服务赢得客户、以丰富多元的终端业务满足市场、以严格的质量管理树立品牌的运营模式，旨在通过全体同仁的不懈努力为知识产权事业尽微薄之力。 公司以诚实、信用、专业、高效为服务宗旨，充分发挥法律、技术、信息为一体的独特优势，为公司拥有强大的智囊团队，其中教授（博导）5名，副教授8名，与众多高校、科研机构、行业协会和政府机构形成了长期稳定的合作关系。公司坚持“客户至上、一诺千金”原则，以帮助企业发展保驾护航为使命，竭尽所能帮助客户成就自己，共同进步！帮您解决商标、专利、版权、科技认证、品牌认证等一系列的知识产权相关事宜。