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客服主管

海沃机械(扬州)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-10-25
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责区域内自卸车液压产品的售后服务工作,培训、指导、配
合服务技师开展售后服务工作;
2、建立和完善区域内服务站体系,执行公司的服务管理政策,落
实公司质量管理要求;
3、负责客户关系维护,建立和完善区域内用户档案,走访客户,
建立良好的服务合作关系;
4、收集、汇总产品使用过程中出现的各种问题以及用户对产品的
意见和建议并反馈至公司,收集相关行业、产品信息并反馈,为相关决策提供建议;

任职资格:
1、机械制造或设计工科类专业,大专及以上学历,三年以上工作经验;
2、具备汽车、液压产品的基础知识;
3、熟悉客户服务技巧,可长期出差西北六省,有重卡行业服务经验者优先;
4、具有较强的语言表达能力,一定的执行、协调、沟通能力;
5、熟练使用Office办公软件;

公司介绍

海沃机械(扬州)有限公司是由荷兰海沃国际集团在中国扬州投资设立的生产、研发、销售及服务基地,致力于为中国提供先进、专业、系统的货物自装卸运输解决方案,产品包括自卸车液压系统、拉臂车上装系统、随车吊上装系统、环卫垃圾压缩等专用设备。我们是奔驰、沃尔沃、斯堪尼亚、雷诺、一汽、中国重汽等世界顶级品牌重卡公司的长年合作伙伴.。
公司以引领世界同行的技术优势,以一流的产品,强力推动中国物流、环保事业的迅猛发展。我们为员工提供良好的培训机会、优厚的薪酬福利及广阔的发展空间,热忱欢迎寻求自我更高发展的精英加盟,共同创造您和海沃机械(扬州)有限公司更辉煌的明天。

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