售后服务经理/站长
宝信汽车-扬州天华汽车销售服务有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:汽车及零配件 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:扬州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
一、主要工作
1、负责制定4S店的售后服务规划和计划,完成公司售后服务工作目标。
2、建立有效的售后服务体系,确保公司售后体系有效运行,
3、组织对公司客户的售后服务,提供必要的技术咨询。
4、负责组织售后的服务硬件的采购、贮存和供应。
5、对客户反映的售后的问题进行跟踪处理,对质量事件进行判别和处理。
6、对下属业务部门和员工的监督、指导、管理、考核和奖惩。
7、负责组织对本部门员工业务技术素质的培训。
8、上级交办的其它工作。
二、任职资格
1、教育水平:市场营销、企业管理、机电维修或钣喷维修相关专业大专科以上学历。
2、培训经历:接受过管理学、市场营销学、企业运营管理等知识培训,英语能力良好,熟悉计算机操作。
3、工作经验:5年以上相关中高级轿车4S店汽车维修及3年以上相关职位管理经验。
4、能力要求:出众的领导管理能力和良好的商业理念,具有很强的组织策划能力 和良好的沟通技巧。
5、个性品质:具有高度的责任心,注重实效,勤奋敬业,精力充沛,能承受较大的工作压力。
6、身体健康,仪表端正
7、具驾照,有捷豹路虎汽车及其他中高档汽车售后服务及维修经验者优先。
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一、主要工作
1、负责制定4S店的售后服务规划和计划,完成公司售后服务工作目标。
2、建立有效的售后服务体系,确保公司售后体系有效运行,
3、组织对公司客户的售后服务,提供必要的技术咨询。
4、负责组织售后的服务硬件的采购、贮存和供应。
5、对客户反映的售后的问题进行跟踪处理,对质量事件进行判别和处理。
6、对下属业务部门和员工的监督、指导、管理、考核和奖惩。
7、负责组织对本部门员工业务技术素质的培训。
8、上级交办的其它工作。
二、任职资格
1、教育水平:市场营销、企业管理、机电维修或钣喷维修相关专业大专科以上学历。
2、培训经历:接受过管理学、市场营销学、企业运营管理等知识培训,英语能力良好,熟悉计算机操作。
3、工作经验:5年以上相关中高级轿车4S店汽车维修及3年以上相关职位管理经验。
4、能力要求:出众的领导管理能力和良好的商业理念,具有很强的组织策划能力 和良好的沟通技巧。
5、个性品质:具有高度的责任心,注重实效,勤奋敬业,精力充沛,能承受较大的工作压力。
6、身体健康,仪表端正
7、具驾照,有捷豹路虎汽车及其他中高档汽车售后服务及维修经验者优先。
职能类别: 4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
关键字: 4S店售后
公司介绍
宝信汽车集团(HK1293),是以经营中高端、豪华品牌及超豪华品牌为主的汽车销售服务集团,品牌数量达到18个,更是宝马在中国也是全球最大的经销商。公司服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的地区。 经过多年的拼搏和努力,2011年12月14日在香港联交所股票主板市场成功上市,还先后获得了“中国汽车销售服务十大企业集团”、“最具影响力的十大汽车经销集团”、“上海市汽车销售行业杰出贡献会员企业”、“诚信服务五星级企业”、连续获得“著名汽车销售企业”、“上海名牌”,更是获得2012年度中国汽车经销商集团排行榜第七名等一系列荣誉称号。
作为高端、豪华品牌汽车的授权经销商,宝信汽车集团为客户提供各品牌汽车全球统一标准的售前、售后服务,同时,以客户的需求作为各品牌公司服务的出发点与原则,从而实现最高的客户满意度,贯彻以满足客户全方位需求为核心的服务方针,充分发挥集团的一体化优势,最大限度地实现整体综合竞争力的提升。
面对激烈多变的市场,宝信汽车集团以独特的经营理念以及多年初衷不改的坚持,在汽车行业中始终“唯精唯一、专业执着”,做到心无旁骛,专注于汽车行业的发展。一心创好一个品牌,一心做好一个品牌。集团致力于全方位一体化服务,提供新车销售、售后维修保养、汽车美容改装、二手车销售、汽车保险业务、汽车零部件销售及其他汽车相关产品销售等一系列服务。
宝信汽车集团以“客户至上、管理至善、服务至远”为宗旨,以坚持“诚信、务实、超越”为价值理念,以“人无我有、人有我优、人优我快”作为企业的生存法则,在保持企业信誉、质量、服务先进性的同时,也一直不忘作为企业身负的社会责任,近些年来,积极参与社会扶贫帮困、抗灾救援、尊老助残等活动,把回报社会、造福社会作为企业不可分割的一份重要责任,树立了良好的企业形象和社会公信力。
作为高端、豪华品牌汽车的授权经销商,宝信汽车集团为客户提供各品牌汽车全球统一标准的售前、售后服务,同时,以客户的需求作为各品牌公司服务的出发点与原则,从而实现最高的客户满意度,贯彻以满足客户全方位需求为核心的服务方针,充分发挥集团的一体化优势,最大限度地实现整体综合竞争力的提升。
面对激烈多变的市场,宝信汽车集团以独特的经营理念以及多年初衷不改的坚持,在汽车行业中始终“唯精唯一、专业执着”,做到心无旁骛,专注于汽车行业的发展。一心创好一个品牌,一心做好一个品牌。集团致力于全方位一体化服务,提供新车销售、售后维修保养、汽车美容改装、二手车销售、汽车保险业务、汽车零部件销售及其他汽车相关产品销售等一系列服务。
宝信汽车集团以“客户至上、管理至善、服务至远”为宗旨,以坚持“诚信、务实、超越”为价值理念,以“人无我有、人有我优、人优我快”作为企业的生存法则,在保持企业信誉、质量、服务先进性的同时,也一直不忘作为企业身负的社会责任,近些年来,积极参与社会扶贫帮困、抗灾救援、尊老助残等活动,把回报社会、造福社会作为企业不可分割的一份重要责任,树立了良好的企业形象和社会公信力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:扬子江北路国际汽车城