客服代表
广西玉柴机器股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-04-19
- 工作地点:玉林
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
素质要求:
1.男女均可,30周岁以下;
2.全日制统考统招大专以上学历,理工类、经济类、管理类等专业;
3.听力正常,形象佳,行为举止得体,普通话标准;
4.具有良好的表达能力,沟通与协调能力、自我心理调节能力;
5.熟悉电脑基本操作,有一定听写能力,打字速度35字/分钟以上;
6.具有发动机基础知识者优先;
7.具有客户服务从业经验者优先。
工作内容:
负责客服热线受理,使用电话进行沟通处理含请求服务、抱怨、咨询、查询、回访、跟踪等业务,并准确填写工单,承担工作质量责任。
公司介绍
广西玉柴机器股份有限公司诚聘