客服专员/助理（非销售性质、双休、暑假带薪休息等）
陕西环宇数码信息有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2016-10-21
- 工作地点：西安-未央区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述：
职位描述
1、维护公司客户资源，提高客户对公司服务的满意度；
2、接听客户来电咨询并详细做好解释工作；
3、协助服务部做好客户档案建立工作；
4、及时处理投诉平台上的数据，并做好相关回复工作。
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、能够熟练应用办公软件；
3、普通话标准，口音清楚，具备良好的沟通协调能力，应变能力；
薪资待遇
底薪+全勤
工作时间
8：00-18：00（12：00—13：30休息）做五休二 ，法定节假日、寒暑假带薪休假。
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职位描述
1、维护公司客户资源，提高客户对公司服务的满意度；
2、接听客户来电咨询并详细做好解释工作；
3、协助服务部做好客户档案建立工作；
4、及时处理投诉平台上的数据，并做好相关回复工作。
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、能够熟练应用办公软件；
3、普通话标准，口音清楚，具备良好的沟通协调能力，应变能力；
薪资待遇
底薪+全勤
工作时间
8：00-18：00（12：00—13：30休息）做五休二 ，法定节假日、寒暑假带薪休假。
职能类别： 客服专员/助理 投诉专员
关键字： 客服专员 客服助理 销售内勤 销售助理 交通补助 员工旅游 投诉专员
公司介绍
公司成立于2006年，专注于为各大幼、小、初、高学校提供信息化综合解决方案。一直是中国移动的优质代理商，主要产品是移动的在线家校互动平台、学校的网络建设、智慧学校建设等，其他移动业务的推广。业务目前主要覆盖西安地区，学校近200所，家长使用人数近10万左右。公司下设四个部门：销售部、新产品amp;增值业务部和客户服务部；现公司面向全省拓展业务，紧急招聘有教育资源的合作者。给您一个平台，实现我们共同的梦想，期待您的加入！！！
联系方式
- 公司地址：上班地址：未央区方新村盛龙广场B区7单元2903