榆林招聘

职位描述：

任职资格：1、年龄：20-35；

学历： 大专以上；

经验要求：1年以上汽车销售或汽车维修的经验；

知识要求：了解汽车销售的运作模式及汽车行业的发展趋势，掌握汽车性价，配备等产品知识；

能力要求：沟通能力，人际交往能力，客户投诉处理能力

岗位职责：1、根据年度/月度展厅销售计划，按照展厅销售流程开展展厅销售工作，完成销售目标；

2、提升销售满意度，负责满意度提升和年度目标达成；

3、按照销售流程的要求开展展厅接待工作及接听来电记录，客服信息；

4、按照一汽大众的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理；

5、负责利用CRM系统进行客户管理，负责客户回访，客户维系；

6、针对竞品制定销售话术；

7、负责解决一般用户投诉，配合解决重大客户投诉。

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    陕西恒丰汽车投资管理集团公司（简称恒丰汽车集团），是一家集汽车销售、维修服务、汽车租赁、二手车交易等为一体的大型汽车集团。其前身为榆林市恒丰汽贸有限公司，成立于2002年，是西北地区首批4S店之一。公司秉持“为用户提供安全的车、为用户的安全护航”的使命，坚持“诚实守信、优质服务、持续改进、顾客满意”的经营理念，历经十余年的不懈努力，形成了以汽车为经营中心，品类齐全、布局合理、反应高效的运营体系，在全体同仁的共同努力下，公司各项事业均取得高速发展。
截止目前，公司在陕已拥有八家集汽车销售保养、配件销售、维修服务、信息反馈“四位一体”的一汽大众品牌特许经销商4S店，分别有榆林地区：榆林市恒丰、榆林市恒源、神木县恒捷、府谷县恒捷、靖边县恒博、麻黄梁恒祥店，咸阳地区：咸阳市恒丰、咸阳恒源、西安四站以及定边、绥德、户县等县级直营店。我集团网络覆盖广泛，运营能力强，员工团队扎实。

恒丰汽车集团以“亲情服务，永久关怀”为服务宗旨；遵循“以质量求生存、以信誉求发展，想用户所想、急用户所急”的服务方针；以人才资源、产品优势、品牌形象致力于管理、服务、技术创新之中。优质的服务、雄厚的资金、高效的管理模式、快速的人才复制能力是恒丰汽车集团持久战斗的源动力，保障质量、提高服务、持续改进、不断创新让恒丰集团销量稳居榆林同行业第一和一汽-大众核心经销商前30名。

现有员工700余人，公司在自身发展壮大的同时不忘对员工的培养，现有员工中，高层管理者30余人，中层管理者90余人，业务骨干60余人，技术人员100余人。我集团拥有一批精粹管理团队和优秀技术骨干，并为员工提供良好的学习环境和较大皼晋升空间。

塑造“客户满意、员工爱戴、同行尊重、社会推崇”的企业形象，是恒丰汽车集团矢志不渝的追求。成立至今，公司先后获得ISO9001-2000质量管理认证、ISO14000环境管理体系认证、“AAA”级信用企业、“榆林市优秀用人单位”、“榆林市质量、服务示范企业”、“陕西省诚信先进单位”，连续多年被一汽-大众授予“新秀经销商”、“四星级经销商”和“五星级经销商”等荣誉称号，同时公司多次牵头组织为社会公益捐款、资助贫困大学生，履行社会责任。

伴随国家经济的全面腾飞，榆林作为现代化能源化工产业基地，备受瞩目。立足榆林，面向全国，我们愿携手各界朋友，相互砥砺，精诚合作，共创无限美好的明天。