榆林招聘

主要岗位职责：

①、协助运营经理全面负责商场的客户服务工作，对运营经理负责；
②、负责商场投诉及顾客的接待工作，遇到投诉应切实做好解释工作，与相关职能部门联系，迅速解决客户投诉问题；
③、负责监控前台工作的正常运行，处理前台事务及播音工作；
④、负责服务制度与作业流程的研究、拟订、设计及改进建议的提出和制订，收集相关服务资料并进行分析和统计；
⑤、负责便民服务项目的引进与管理工作；
⑥、负责制订公司服务宗旨及理念；
⑦、负责会员管理，建立会员入会、退会等制度；
⑧、负责收集有关销售服务的法律、法规，并对其进行研究和分析，为售前、售中、售后服务中出现的争议提供法律支持；
⑨、对重大客户投诉问题的觖决方案提出书面报告和建议；
⑩、负责商场员工客服知识的培训和考核，培养和锻炼员工独挡一面的工作能力和应变能力；负责客户的回访、跟踪工作，建立客服工作档案。

任职资格：
①、男女不限，年龄25岁至40岁；
②、男士身高177厘米以上、女士165厘米以上，声音甜美、形象气质佳，普通话标准；
③、专业不限，中专及高职以上学历；
④、熟练电脑操作，善于沟通、服务意识强。

本岗位工作地点：府谷县

一、府谷县昊宇实业有限公司简介


     府谷县昊宇实业有限公司成立于2011年，公司注册资金3000万元，是一家以地产开发、商场运营为主导产业，集物

业管理、百货销售为一体的综合性公司。

    “金三角购物广场”为昊宇实业商业地产开篇之作，依托于绝佳的地理位置和成熟的商业氛围，公司着力将之打造成

为府谷商业标杆项目。 商场定位于中高端消费群体，并汇聚了各大名牌和奢侈品牌。优越的购物环境、超前的空间设

计和时尚潮流的理念，是您购物、娱乐、休闲的理想场所。

     昊宇实业将一如继往地做“时尚百货”、“高端百货”，坚持品牌立店，以“精品、时尚、休闲”的高端定位，大力

引进有实力、有竞争力、品牌价值高、发展前景好的国际国内优势品牌，竭诚为广大消费者提供高品味的购物环境、

高信誉的品牌商品、高质量的服务。现因开业在即，特向社会广招贤才。如果您是一匹千里马、如果您具有过人的胆

识和卓越的远见，那就请您加入“昊宇实业”吧，在这里您将获得优厚的待遇和良好的职业发展规划，同时将享受到

专业的培训和人文化的关怀。


二、工资待遇


  1、所有岗位试用期工资为转正后工资的80%，主管级岗位试用期三个月，主管级以下岗位试用期1—3个月。工资包

括：基本工资+岗位工资+全勤奖励+工龄工资+劳保+生活补贴+月奖金+年终奖。

 2、转正后，可享受国家法定节假日及婚假、产假和带薪年假，公司每年还将评选出“优秀员工”奖励国内外旅游一

次；

  3、部分岗位免费提供宿舍，宿舍标准为三室一厅一厨一卫，配备基本家用电器，如：电视机、床、衣柜、洗衣机、

淋浴器、厨具等，环境良好，适宜居住；公司配备有员工食堂，提供餐后水果。


三、注意事项


  请所有参加面试者，当天携带如下资料：

1、个人简历一份

2、毕业证、身份证、资格证原件及复印件各一份

3、一寸近期免冠照两张


四、联系人及方式


  陈女士：15091122294 沈先生：18391219069 固定电话：0912-8722770

 简历投递邮箱：2284317092@qq.com