榆林招聘

一、岗位职责

1、全面负责售后部门各项工作。

2、负责与相关部门协调制定并实施年度售后服务营销计划。

3、对辖区的新老客户满意度负责。维护双方的共同利益。

4、负责提出全年度售后服务相关活动的计划并组织开展。

5、定期进行报表审核和工作分析，定期进行数据的比较与分析。

6、确定售后各部门人员配备需要，建立人事档案。

7、协调售后各部门关系，促进内部人员的团队精神

8、落实相关人员参加培训及其他活动；

9、负责技术人员技术能力的整体提升，确保用户的最高满意度；

10、负责售后服务部门备件的储备和备件资金的合理周转；

11、带领部门的全体员工完成年度的经营管理计划；

12、负责对售后服务部门用户投诉的处理以及不合格品的分析控制与改进实施；

二、任职要求

1、大专以上学历，同岗位三年以上工作经验，具有良好的沟通协调能力及完善的管理方法；
2、了解汽车行业售后服务流程，有独立解决售后服务质量问题，有效提升顾客满意度。

3、具有良好的团队意识、综合管理能力、组织协调能力和语言表达能力；

4、有汽车维修经验或汽车维修技术精湛者优先考虑；

5、C级以上驾照，驾驶技术娴熟；

榆林德庆宝名车品牌服务中心，成立于2011年，公司占地15000平方米，是一家集世界名车销售、售后、品牌鉴赏、客户信息反馈为一体的综合性品牌汇展中心。公司坐落于榆林经济技术开发区，是目前陕西地区规模最大、功能最全的品牌汇展中心之一，企业以强大的凝聚力、执行力、战斗力以及完善的售后服务体系，以“倾注责任、奉献品质”的企业宗旨，为全体员工的职业生涯提供广阔的发展空间，致力打造陕西维修行业第一品牌。在此即将开业之际，热烈欢迎有志之士加盟我们的团队，我们将提供陕西地区相当竞争力的薪酬待遇及齐全的福利保障（包食宿），共创美好的明天。

备注：1、投递简历请附带本人近期免冠照片，否则将不予考虑。
      2、简历投递邮箱：zp1@yldqb.com
      3、我司工作地点是在榆林，非诚勿扰。