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班主任/电话客服(职位编号:pds002)

环球雅思培训学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-28
  • 工作地点:平顶山
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责中心校区客服工作计划和实施,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度;
4、协助优化客户服务流程及客服质量;
5、及时监督处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。

任职要求:
1、本科及以上学历,具备一定的客户服务经验;
2、有良好的协调及沟通能力,较强的组织、计划、应变能力;
3、热爱教育事业,有高度的责任心和客户服务意识及学习能力;
4、有奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间;
5、熟练掌握Office办公操作软件。

联系电话:2193661

工作地址:平顶山市步行街与中兴路交叉口基泰大厦10楼

公司介绍

北京培升励学教育科技有限公司前身成立于2005年,于2016年正式更名为培升励学,在11年的辉煌发展中,我们逐渐形成了涵盖少儿、中小学、大学生职业规划、成人英语、托福雅思、游学、留学、在线教育等众多培训业务的综合性教育集团,并且在三四线城市打造了众多知名品牌:励学国际、北辰教育、英才学院、贝橙少儿、培升学堂、不一班、启明德等。

培升励学在河北、河南、山东、安徽、江苏、辽宁……等十余省、四十多城市开设六十余家分校、所有校区均为直营分校,在职员工人数达5000余人,初步形成以北京总部为首脑、辐射全国四十多家城市的规模化教育集团。

2015年,集团营业额为5亿多,并计划于2018年上市。未来,我们立志成为“三线城市的新东方”,打造从早教到成人职业培训的全教育生态产业链,做贯穿和影响人一生成长的教育事业,并积极投身到教育公益事业,成为美誉度最高的教育品牌。

励学国际教育秉承“以人为本”理念,尊重人才,发展人才,坚持员工与集团共同成长的价值观,我们将为您提供业内领先的薪酬体系,和谐的团队氛围,优异的学习成长空间,完善的福利待遇体系。


企业使命:成就孩子美好未来??铸就自己精彩人生
企业愿景:成为中国美誉度最高的教育品牌
企业价值观:顾客至上??态度为先???价值导向???团队执行

我们
关怀:学生、家长、同事
在意:品质、口碑、成长
关注:同行、行业、未来联系方式:
电话:13704969256
邮箱:zhangwei4@pesson.com.cn

联系方式

  • Email:zhangwei4@pesson.com.cn
  • 公司地址:上班地址:凌河区家乐汇四楼励学国际