沈阳招聘中国移动终端售后服务中心客服人员

中国移动终端售后服务中心客服人员

辽宁华能电讯有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：民营公司
公司行业：通信/电信运营、增值服务通信/电信/网络设备

职位信息

发布日期：2014-04-23
工作地点：沈阳
招聘人数：3
工作经验：一年以上
学历要求：大专
职位类别：客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述：

1、接待来访客户，耐心解答客户问询，收取和返还需要维修的手机。

2、负责接听解答业务咨询电话；

3、整理当日工单及备份当日数据，协助相关岗位做好当天维修结算工作。

公司介绍

    辽宁华能电讯有限公司成立于1996年，中国移动通信集团辽宁有限公司大型连锁终端销售渠道。是诺基亚公司在大东亚区首家合作伙伴，辽、吉两省售后管理平台。从事移动电话专卖店与客户服务中心的连锁经营，中国移动营业厅、中国移动手机广场、移动定制机售后服务中心的经营管理。在省内外21个城市拥有分支机构，是东北地区行业领军企业。
    经营理念：专业专注、服务为本
    培训机制：因岗育人，矩阵式培训体系
    团队建设：华能电讯拥有一个自信勤奋、团结协作、开拓创新的团队。凭着优秀的团队合作精神，齐心协力向预定目标奋进。
    华能电讯目前在职员工有800人以上，在通讯行业拥有良好的口碑并拥有大批忠实客户群体，产品资源丰富；公司一贯秉承"专业专注、服务为本"的经营理念，为客户和顾客提供高质量的服务体验和服务营销产品。
    随着3G时代的到来，电信行业将发生重大的变革，未来华能电讯将时刻本着“以人为本”的人才理念，搭建员工展现能力的平台，诚邀有理想、有抱负、有目标、有责任的朋友加入华能电讯共创伟业！

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