电商客服
广东康力日用制品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-04-02
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
1、回复在线咨询,引导买家成交,解决买家问题,完成销售业绩。
2、客户受理和客户沟通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、店铺数据整理,客户档案记录、处理销售订单、与快递,工厂人员联络;
6、有家居用品行业工作经验优先考虑。
任职资格:
1、熟练使用电脑办公软件,打字速度快;
2、了解淘宝购物流程,有较好的网络语言沟通的技巧;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
上班时间(做五休二):
白班:09:00-18:00
晚班:14:00-22:00
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
广东康力日用制品有限公司创建于1982年,是省级民营科技企业、省高新技术企业。公司主要生产经营以多功能果蔬刨类产品为主导的系列厨房用品。公司自创立以来,快速发展,销售网络遍布全球, 产品行销50多个国家和地区,深受国内外广大客户欢迎。
联系方式
- 公司地址:东风东路753号