广发银行热线客服实习生(佛山包住宿)
广东邮电人才服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-02-08
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度;
应聘要求:
1、大学专科及以上学历,专业不限;
2、普通话标准(不要求粤语),声音悦耳,表达流畅;
3、有志于在金融行业发展
福利待遇:
1.实习期间月薪:2000元/月;公司为实习生购买商业保险,毕业后可转正。
工作时间:能适应轮班工作制(每天工作8小时,每月轮休8日,08:00-21:00之间轮班)
2、工作表现优秀者有机会转广发编制。
完善的晋升体系:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
3、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
4、实习生转正签劳动合同后,年终激励奖金、开门利是(目前每人1000元)、交通补贴(晚上超过十点上下班的,单程60元以内可报销),每年有机会享受调薪福利;
工作地点:
佛山南海千灯湖金融高新区
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岗位职责:
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度;
应聘要求:
1、大学专科及以上学历,专业不限;
2、普通话标准(不要求粤语),声音悦耳,表达流畅;
3、有志于在金融行业发展
福利待遇:
1.实习期间月薪:2000元/月;公司为实习生购买商业保险,毕业后可转正。
工作时间:能适应轮班工作制(每天工作8小时,每月轮休8日,08:00-21:00之间轮班)
2、工作表现优秀者有机会转广发编制。
完善的晋升体系:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
3、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
4、实习生转正签劳动合同后,年终激励奖金、开门利是(目前每人1000元)、交通补贴(晚上超过十点上下班的,单程60元以内可报销),每年有机会享受调薪福利;
工作地点:
佛山南海千灯湖金融高新区
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 金融 银行 客服 呼入 客户关系维护 呼叫中心 实习 广发
公司介绍
广东邮电人才服务有限公司创建于1998年,是广东省电信实业集团公司属下的人才中介服务机构,是全国最早实行自负盈亏、公司化运作的国有人力资源服务企业。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理、业务外包、人才租赁等全方位的人力资源服务。经过十余载的奋斗和发展,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展,业务规模在全国同行业中名列前茅,成为国有特大型企业开展人才交流服务的典范单位及广东省人社厅重点推介的样板企业。多年来,公司分获广东省人才交流协会“常务理事单位”及中国人才交流协会“常务会员”资格,连续多年被评为“广东省诚信示范企业”、 “A级纳税人”、“放心职介服务单位”,荣获“广州市十佳人力资源服务单位”称号。
近年来,公司贯彻集团战略部署,遵循市场发展规律,以打造“卓越人力资源服务商”为经营目标,提出了“二次创业”和“企业转型”发展思路,经营重心逐步从劳务服务向业务外包和高端人力资源服务领域转移,为强化业务运营、推进转型升级,公司先后组建了多支业务外包和转型业务管理团队,构建了一体化的招聘、测评服务平台,形成了业务模块化整合和区域化协同运营格局,实现了业务深度延伸和管控力度提升。广东邮电人才服务有限公司正朝着专家型、管理型的卓越人力资源服务商加速演进。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理、业务外包、人才租赁等全方位的人力资源服务。经过十余载的奋斗和发展,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展,业务规模在全国同行业中名列前茅,成为国有特大型企业开展人才交流服务的典范单位及广东省人社厅重点推介的样板企业。多年来,公司分获广东省人才交流协会“常务理事单位”及中国人才交流协会“常务会员”资格,连续多年被评为“广东省诚信示范企业”、 “A级纳税人”、“放心职介服务单位”,荣获“广州市十佳人力资源服务单位”称号。
近年来,公司贯彻集团战略部署,遵循市场发展规律,以打造“卓越人力资源服务商”为经营目标,提出了“二次创业”和“企业转型”发展思路,经营重心逐步从劳务服务向业务外包和高端人力资源服务领域转移,为强化业务运营、推进转型升级,公司先后组建了多支业务外包和转型业务管理团队,构建了一体化的招聘、测评服务平台,形成了业务模块化整合和区域化协同运营格局,实现了业务深度延伸和管控力度提升。广东邮电人才服务有限公司正朝着专家型、管理型的卓越人力资源服务商加速演进。
联系方式
- Email:huangyuezhen77@163.com
- 公司地址:天河区华景路1号南方通信大厦 (邮编:510630)