客服专员
阳春市东湖汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:阳江
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
一、负责本中心的客户关系管理,分析客信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。
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一、负责本中心的客户关系管理,分析客信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。
二、负责本中心预约和跟踪服务运作。
三、负责预约和跟踪信息的汇总分析。
四、负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
五、负责预约及跟踪工作流程不断优化。
六、负责部门整体作业的分配和管理,负责区域内的5S活动。
七、及时向上级主管汇报作业进展和相关问题。
八、依时完成上司下达的相关任务。
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
关键字: 客服 前台 客服专员 客服主管
公司介绍
2008年9月,阳春市东湖汽车销售服务有限公司正式成立,位于阳春市春城区春南大道(东湖汽车城),项目总投资1200余万元,经营面积达6000多平方米,店内各项设施均严格按照江淮4S的最高规格建设,是集整车销售、装饰配件、保险上牌、二手车置换、维修服务一体化的汽车销售维修服务中心。 公司主要经营瑞风S5、瑞风S3、瑞风S2、瑞风M5、瑞风M3、瑞风、新和悦、和悦A30、和悦RS、悦悦、江淮皮卡等全系列车型。
公司拥有三十年汽车维修服务经验,公司发展历程从20世纪90年代初期至今,历经祖孙三代创业奋斗,始初于计划经济时期背景下,从最筒陋的汽车维修店面,再从90年市场经济改革大潮中的红丰汽车维修厂,再到现在的东湖汽修厂和东湖汽车城。三十多年一路走来,我们经历了各种困难和磨砺,然而我们的不断努力、考验和磨砺,积极发展团队、敬业、拼博的精神。以市场经济为导向,坚持稳健发展的经营思路,以“建百年老店,创造更美好的社会”作为企业愿景。今天,东湖汽车城的建成标志着公司站在新的起点,公司发展取得了巨大的飞跃。
公司拥有三十年汽车维修服务经验,公司发展历程从20世纪90年代初期至今,历经祖孙三代创业奋斗,始初于计划经济时期背景下,从最筒陋的汽车维修店面,再从90年市场经济改革大潮中的红丰汽车维修厂,再到现在的东湖汽修厂和东湖汽车城。三十多年一路走来,我们经历了各种困难和磨砺,然而我们的不断努力、考验和磨砺,积极发展团队、敬业、拼博的精神。以市场经济为导向,坚持稳健发展的经营思路,以“建百年老店,创造更美好的社会”作为企业愿景。今天,东湖汽车城的建成标志着公司站在新的起点,公司发展取得了巨大的飞跃。
联系方式
- 公司地址:上班地址:阳春市春南大道民营工业区(东湖汽车城)