工程客服主管
广东海逸房地产集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-09-01
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责对接物管公司前期物业管理阶段相关工作;
2、协助筹建“返修办”,理顺集团范围内的关系提高投诉处理效率;
3、负责对集团自持物业空置费监管;
4、定期对各项目服务质量进行监督;
5、参与制定与完善客户服务各项制度任职要求.
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、工程管理相关专业。
2、从事过房企客服服务投诉管理工作,有独立处理投诉索偿能力;熟悉房企报修维修管理程序;
3、熟悉前期物业介入管理相关工作;具有较强的沟通能力、协调能力及说服能力、有一定的文字表达能力,熟练掌握常用办公软件的操作。
4、3年以上工作经验,2年以上房地产企业客户服务工作经验。
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岗位职责:
1、负责对接物管公司前期物业管理阶段相关工作;
2、协助筹建“返修办”,理顺集团范围内的关系提高投诉处理效率;
3、负责对集团自持物业空置费监管;
4、定期对各项目服务质量进行监督;
5、参与制定与完善客户服务各项制度任职要求.
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、工程管理相关专业。
2、从事过房企客服服务投诉管理工作,有独立处理投诉索偿能力;熟悉房企报修维修管理程序;
3、熟悉前期物业介入管理相关工作;具有较强的沟通能力、协调能力及说服能力、有一定的文字表达能力,熟练掌握常用办公软件的操作。
4、3年以上工作经验,2年以上房地产企业客户服务工作经验。
职能类别: 客服主管
公司介绍
广东海逸房地产集团有限公司(简称“海逸集团”)成立于2003年,总部位于佛山市南海区,现有员工800余人。是一家秉持“以产兴城、以城带产、产城融合、协调发展”的城市服务运营商,拥有为城市产业升级和可持续发展提供综合改造方案的能力。
17年来,海逸人积极响应政府号召,大力推动产业服务升级、完善城市功能、改善生态环境,先后投资数百亿元开创“海逸城”、“中国宜兴环保城”等超级产业社区,累计引入数千家企业,不断为产业转型升级贡献力量,承载着中国产业转型升级的伟大梦想,海逸集团致力于成为城市服务引领者,开创“产、城、人”融合发展的新格局,全面实现让城市有活力、让产业有动力、让生活有魅力的企业使命。
17年来,海逸人积极响应政府号召,大力推动产业服务升级、完善城市功能、改善生态环境,先后投资数百亿元开创“海逸城”、“中国宜兴环保城”等超级产业社区,累计引入数千家企业,不断为产业转型升级贡献力量,承载着中国产业转型升级的伟大梦想,海逸集团致力于成为城市服务引领者,开创“产、城、人”融合发展的新格局,全面实现让城市有活力、让产业有动力、让生活有魅力的企业使命。
联系方式
- 公司地址:佛山市南海区桂城南新一路9号桂华花园A座首、二层(住所仅作办公室用) (邮编:528200)