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客服专员

无锡商业大厦集团东方汽车有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、客户关怀,通过短信平台或电话给客户传递节日问候、生日祝福、温馨提示。
2、建立并执行客户经理体制,与客户建立长期、良好的关系。
3、对客户投诉快速反应、及时处理、使客户满意;对重大投诉,严防媒体与诉讼事件的产生,做到零媒体、零诉讼。

任职资格:
1、大专或以上学历,2年以上客服工作经验,有过移动、联通等公司客户服务经验者最佳。
2、工作认真负责,能承受压力。

公司介绍

无锡商业大厦集团东方汽车有限公司是上市公司无锡商业大厦集团股份有限公司的子公司,公司年销售额近60亿元,是无锡地区规模最大的汽车经营公司。
目前,公司旗下的子公司有:保时捷、捷豹路虎、奔驰、宝马、雷克萨斯、凯迪拉克、一汽丰田、东风标致、东风雪铁龙、东风悦达起亚、北京现代、上海大众、一汽大众、一汽马自达、长安福特、东风本田等集销售售后服务、零部件供应、信息反馈功能为一体的4S店及二手车交易市场、汽车美容用品公司、汽车驾驶培训公司、汽车租赁公司等六十多家。
现公司正筹建更多的汽车品牌,公司本着"诚信为本,商德为魂,服务为先"的经营理念和"以人为本"的准则来组建未来的经营店团队,为所有职员提供完善的培训和具有竞争力的薪金福利。诚挚欢迎有志之士加盟,共谋发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经济开发区瑞兴路199号