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客服专员/助理(非技术)

无锡市中拓信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、对老客户进行二次销售

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

       无锡市中拓信息技术有限公司2008年成立,是一家民营高科技530企业,立足于在IMS统一通讯(融合通讯)领域长足发展,致力于为企业提供统一通信解决方案和企业SAAS模式软件应用解决方案。
    中拓公司企业文化为:“让更多的人成长、让更多的人致富”,在一帮充满激情、具有专业水准和富有现代头脑年轻人的打拼之下,公司得到了跨越式的发展;公司具有规范的培训架构和合理的薪资等级以及快速的职位晋升架构,为每个对生活对工作充满理想的年轻人提供广阔的平台。
    面对席卷全球的金融危机,无锡中拓凭借10年(旗下公司无锡市科艺科技有限公司2001年成立)沉淀的坚实根基,不降薪,不裁员,逆流而上,加快扩张步伐,招募各行精英和有潜质的应届毕业生。现正值公司大力拓展各项业务之际,特诚聘以下人员加盟我公司。

公司网址:WWW.ZHONGTOO.COM
地址:无锡市上马墩路18号(崇安传感技术应用中心)A幢9-10F
公交路线:63.75.100.102.112.501.702.722路到塔影一村站下车,马路对面传感应用技术中心里。
联系人: 贺先生 联系电话:0510- 82418506 hepf@keyee.cn
                  江经理 联系电话:0510-82447351 jianglh@keyee.cn

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