宜兴招聘

岗位职责

1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉；

2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作；

3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；

4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；

5、 负责客户的电话理赔报案接收工作；

6、 负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；

7、 负责客户满意度调查。



任职资格

1、 高中及以上学历，年龄在25-45周岁；

2、 具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；

3、 熟悉保险产品特别相关的专业知识；

4、 具有良好的语言表达能力及分析判断能力；

5、 有积极进取的精神及接受挑战的性格；

6、 具有良好的责任心和团队协作精神。

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 2016年中国平安拥有超过70万寿险销售人员及24万名正式内勤。2017年“世界500强”排名39位。
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭借先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化，培养和建设了专业化内外勤队伍。
中国平安人寿保险股份有限公司无锡中心支公司成立于1997年，现为江苏省内一家隶属于总公司的地市级分公司，截至2017年3月，无锡平安人寿内勤员工300余人，销售外勤突破12000人。公司管理本部地处无锡太湖新城CBD金融壹街区核心位置，为公司自有物业；同时在无锡清扬路世金中心、恒威大厦、江阴市中心、宜兴市中心设立分职场。

福利待遇：
签订正式劳动合同，享正式内勤编制，无任何销售业务要求！
五险一金、过节福利、高温福利准时发放，首年月薪5000元起！
双休、带薪年休假、法定节假日、工会活动、内勤旅游、免费体检、
生日福利均可享有！我们还为员工提供综合福利保障，安心工作无
后顾之忧！