宜兴招聘

任职要求:
1、大专及以上学历，管理类或营销相关专业
2、具备5年以上市场销售经验或客户售后服务工作经历
3、有较强的沟通能力、协调能力和团队管理能力
4、有良好的服务意识及处理突发事件的能力。

主要工作内容：
1、 负责建立并完善客户服务体系，根据竞品行情制定、调整和完善客服管理制度；
2、负责受理恶性重大客户投诉，并及时做出处理意见；
3、负责部门人员的内部管理、培训、业务指导和工作评估；
4、负责定期拟写客服部工作报告和工作计划，提出存在问题及合理化建议；
5、 负责客户服务活动方案的制作、报批、督导与实施，对每项服务做出总结及效果评估；
6、 负责通过各种形式，以真实、清晰、多角度了解本部门工作质量、效率等相关问题，并及时做出调整方案。
7、 负责公司礼品团购项目的开展；
8、 负责公司电子商务项目的开展；
在规定时间内完成领导交派的其他工作任务。

Cemni千年珠宝有限公司，是享誉业界的国际著名珠宝零售机构，致力于高品质珠宝首饰的设计、销售以及传播高品位的珠宝首饰文化，业务涉及东南亚、南部非洲、欧洲等地。目前，已是众多跨国机构的重要商贸合作伙伴。
Cemni千年珠宝拥有以深圳、北京、上海、南京为中心的稳定销售网络，并且正快速向华东、华北等全国各地区辐射。Cemni千年珠宝深圳珠宝制造中心、香港设计中心与遍及全国的销售网络，构成了千年珠宝的核心竞争力。
随着Cemni千年珠宝规模不断扩大，品牌知名度也在稳步提升，2004年，Cemni千年珠宝被中国宝玉石协会聘为常务理事单位，并获得“中国珠宝首饰业驰名品牌”称号；2005年，Cemni千年珠宝当选为亚太区的钻石批发、切割和流通的重要组织——香港钻石总会（Diamond Federation Of Hong Kong）理事会员；2006年，经世界品牌实验室（World Brand Lab）对中国各行业品牌综合分析评定，Cemni千年珠宝上榜 “中国500最具价值品牌”的排行榜。
凭借着强大的品牌优势、业界领先的市场管理与运作模式，Cemni千年珠宝正加快迈向全国的发展步伐。到2008年底，仅江苏一地，就将有100家千年珠宝门店为消费者提供服务。在未来5年内，Cemni千年珠宝将会在全国多个城市开设专卖店，建立起稳定、庞大的珠宝销售服务体系，让更多的消费者体验到千年珠宝的魅力。

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