售后经理
联通华盛通信有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:贸易/进出口 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持主管
职位描述
一、 岗位职责:
1、售后日常管理工作,督促各网点售后运营工作开展,指导改进和提升;
2、指导各网点与厂商、服务商进行保内服务费用结算,及时开展双方稽核对账;了解掌握厂家最新的售后业务政策及活动,协调相关资源以提供支持;
3、配合公司市场监察活动,完成售后网点促销活动及日常运营监察;完成售后服务产品的市场调研、设计、定价及推广工作,并考核评估;
4、控制市场费用使用进度,对各网点上报推广方案进行审核,并跟踪后续推广效果;配合公司整体市场推广活动,完成售后业务推广方案及活动效果评估;
5、服务品牌建设规划,对网点SI、服务形象进行统一规范并持续优化;
6、对各网点售后经营数据分析并提出改进建议后监督实施,协助完成全省网点人员团队建设活动,
二、任职资格
1、全日制本科以上学历;
2、掌握售后相关知识,熟悉手机或数码产品售后服务流程,具有较高市场敏感度,熟悉手机配件及增值业务市场推广工作,具备较好的文案能力;
3、3年以上通信、电子、家电行业服务相关经验;
4、具备较强的管理意识、团队合作、书面表达、口头表达、成本意识、信息收集能力、组织协调能力、说服力、执行力;
5、能适应经常性的出差,能承受工作压力;熟练运用现代化办公系统。
1、售后日常管理工作,督促各网点售后运营工作开展,指导改进和提升;
2、指导各网点与厂商、服务商进行保内服务费用结算,及时开展双方稽核对账;了解掌握厂家最新的售后业务政策及活动,协调相关资源以提供支持;
3、配合公司市场监察活动,完成售后网点促销活动及日常运营监察;完成售后服务产品的市场调研、设计、定价及推广工作,并考核评估;
4、控制市场费用使用进度,对各网点上报推广方案进行审核,并跟踪后续推广效果;配合公司整体市场推广活动,完成售后业务推广方案及活动效果评估;
5、服务品牌建设规划,对网点SI、服务形象进行统一规范并持续优化;
6、对各网点售后经营数据分析并提出改进建议后监督实施,协助完成全省网点人员团队建设活动,
二、任职资格
1、全日制本科以上学历;
2、掌握售后相关知识,熟悉手机或数码产品售后服务流程,具有较高市场敏感度,熟悉手机配件及增值业务市场推广工作,具备较好的文案能力;
3、3年以上通信、电子、家电行业服务相关经验;
4、具备较强的管理意识、团队合作、书面表达、口头表达、成本意识、信息收集能力、组织协调能力、说服力、执行力;
5、能适应经常性的出差,能承受工作压力;熟练运用现代化办公系统。
公司介绍
联通华盛通信有限公司成立于2008 年8 月19 日,是中国联合网络通信有限公司
的全资子公司,主要负责手机、上网卡、平板电脑、家庭网关等通信终端产品及中国
联通业务的销售与服务。公司总部设在北京,在全国31 个省(直辖市、自治区)和
200 多个地市设立分公司(办事处)。
总部内设综合部、法律事务部、人力资源部、财务部、审计部、信息系统部、市场部、
分销业务部、零售业务部、平台业务部、运营支撑部、售后服务组等12 个部门。
公司成立以来,在中国联通集团的领导下,对外携手各终端厂商、经销商,努力
做大做强终端产业价值链,实现合作共赢;对内积极推进专业化和市场化运营,努力
打造具有运营商特色、行业领先水平的终端产品分销服务平台。同时,根据形势变化,
公司积极推动经营转型,坚持分销与零售协调发展,初步形成连锁规模效应。
移动互联网时代,公司将把握4G/3G 一体化战略,主动应对行业变革,坚持分
销与零售并举,规模与效益并重,以市场化机制为保障,努力将公司打造成为国内领
先的通信产品销售服务商,全力支撑中国联通主营业务又好又快发展。
联系方式
- Email:15651600667@wo.cn
- 公司地址:上班地址:南通市区