宜兴招聘

岗位职责：
1、按照预约流程在客户到店前做好相应的准备；
2、按规定业务流程要求接待客户；
3、接待中维修业务适度开发，根据客户及车辆的实际需要进行合理业务拓展；
4、预估费用及维修工期，并向用户合理地解释费用及工期的构成，请客户签字确认；
5、熟悉事故车报价流程，负责事故车辆报价初审及单据整理与保险部门保持良好沟通；
6、跟踪客户车辆的维修情况，掌握维修进度；
7、维修竣工车辆做好结算准备，向客户合理解释维修费用的构成,与车主办理结算；
8、为客户提供有关车辆使用方面的咨询，提升客户用车体验，提升客户满意度；
9、定期汇总客户的意见及建议，上报服务经理；
10、按要求参加各项培训，努力提升自身业务素质；
11、熟悉保修政策，处理前期客户反馈，做好客户沟通工作。
联系电话 18651410363 顾小姐

无锡商业大厦集团东方汽车有限公司是上市公司无锡商业大厦集团股份有限公司的子公司，公司年销售额近60亿元，是无锡地区规模最大的汽车经营公司。
目前，公司旗下的子公司有：保时捷、捷豹路虎、奔驰、宝马、雷克萨斯、凯迪拉克、一汽丰田、东风标致、东风雪铁龙、东风悦达起亚、北京现代、上海大众、一汽大众、一汽马自达、长安福特、东风本田等集销售售后服务、零部件供应、信息反馈功能为一体的4S店及二手车交易市场、汽车美容用品公司、汽车驾驶培训公司、汽车租赁公司等六十多家。
现公司正筹建更多的汽车品牌，公司本着＂诚信为本，商德为魂，服务为先＂的经营理念和＂以人为本＂的准则来组建未来的经营店团队,为所有职员提供完善的培训和具有竞争力的薪金福利。诚挚欢迎有志之士加盟,共谋发展。