宜兴招聘

电商部前台客服
职位描述： 1.负责电商部的客户订单审核处理；
2.负责公司每天订单的库房提货，销售单、快递单、发票等的打印，商品的打包、发货（顺丰上门自取）等；
3.负责查询跟踪订单环节，检查跟进不完整订单，确保准时保质保量完成订单；
4.协调客户订单流程，接受处理客户投诉，协调人员配送；
5.负责商品的售后服务的对接，包括客户和移动商城的客服的对接；
6.负责相关单证的保管与存档。

任职要求：
1. 专科及专科以上学历，物流、供应链相关专业优先，能力优秀者学历可适当放宽；
2. 有天猫淘宝网店经历的优先考虑；
3. 热爱电子商务，网购爱好者，熟悉电脑操作熟练，熟悉天猫淘宝等的发货流程；
4. 吃苦耐劳，工作积极主动，为人诚实守信，有责任心；
5. 沟通能力强，耐心细致，注重细节。

   江苏国力通信手机连锁成立于1996年，在江苏手机零售企业中以销售网点多、综合实力强而闻名。成立二十年来，为上千万的通讯产品消费者提供服务，成为广大消费者心中诚信经营口碑的手机连锁零售企业。目前，在江苏省共有60余家手机连锁销售网点，员工600余人。
    国力通信手机连锁是中国移动的核心合作伙伴，是南京中央商场、无锡商业大厦和苏州人民商场等大型百货企业的供应商；同时还是国际知名大型超市家乐福、欧尚和大润发等系统的合作商。拥有数十家国际著名手机厂商苹果、三星授权的专卖店或专营店及几十家连锁自营卖场。
目前，国力通信手机连锁在无锡、苏州、常州、杭州都开设专业手机连锁网点。从初级管理岗位柜长、店长助理、到中级管理岗位店长、区域助理，再到高级管理岗位区域经理、营销经理，我们为你的职场生涯提供巨大的上升空间。
公司为员工提供每年不少于40小时的各项专业培训，包括苹果、华为、三星等著名手机厂商和中国移动的专业知识技能的培训。公司对员工的系统培训有：做企业最有价值的员工、超级买手、金牌店长等。针对店长以上的管理人员，每月由公司的专业培训师精心制做的培训方案、经典案例的剖析，将迅速提高你的管理能力和经营能力。
我们将给有理想、有抱负的年轻人提供一个展示自己才华的舞台，我们期待您的加入！