宜兴招聘

主要负责前台接待相关的事宜，数据及工单的管理，从整体上把控前台接待服务的质量，对增加客户满意度做相关调整。
岗位职责：
1、负责前台服务的管理及与接待相关的协调；
2、负责前台各项资料报表的整理与管理；
3、负责用户投诉的前台处理工作；
4、负责工单的整理和保管；
5、负责完成上级交办的其他工作；
任职条件：
中专及以上学历，熟练掌握手机产品售后服务知识，了解客户服务知识，了解客户需求，熟悉终端市场情况及售后服务 。

       联通华盛通信有限公司成立于2008 年8 月19 日，是中国联合网络通信有限公司
的全资子公司，主要负责手机、上网卡、平板电脑、家庭网关等通信终端产品及中国
联通业务的销售与服务。公司总部设在北京，在全国31 个省（直辖市、自治区）和
200 多个地市设立分公司（办事处）。
      总部内设综合部、法律事务部、人力资源部、财务部、审计部、信息系统部、市场部、
分销业务部、零售业务部、平台业务部、运营支撑部、售后服务组等12 个部门。
      公司成立以来，在中国联通集团的领导下，对外携手各终端厂商、经销商，努力
做大做强终端产业价值链，实现合作共赢；对内积极推进专业化和市场化运营，努力
打造具有运营商特色、行业领先水平的终端产品分销服务平台。同时，根据形势变化，
公司积极推动经营转型，坚持分销与零售协调发展，初步形成连锁规模效应。
      移动互联网时代，公司将把握4G/3G 一体化战略，主动应对行业变革，坚持分
销与零售并举，规模与效益并重，以市场化机制为保障，努力将公司打造成为国内领
先的通信产品销售服务商，全力支撑中国联通主营业务又好又快发展。