客户中心总监
广州华胜汽车技术服务集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:销售总监 客服总监(非技术)
职位描述
岗位职责
1、全面负责连锁客户中心的组织建设、策划和管理,确保营销与客服工作的开展及目标的达成。
2、根据公司整体战略制定公司营销战略,并制定年度营销计划,经批准后组织实施;
3、负责分解下达年度工作目标和营销预算,并根据全国不同市场和各连锁分店实际情况及时调整并有效控制;
4、负责总部及连锁分店营销与客服部门绩效考核方案的制定与实施;
5、负责重大公关、促销活动的总体策划;
6、制定营销与客服系统年度专业培训计划并协助实施各项培训项目;
7、协助各分店总经理建立调整公司营销组织、细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
任职资格
1、大专或以上学历,市场营销专业优先;
2、8年以上快消、家店、连锁行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;
3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;
4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;
5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神。
员工福利:
1、住宿:免费提供员工宿舍;
2、伙食:公司设有员工餐厅,免费提供中午工作餐;
3、保险:为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、生育、工伤);
4、假期:法定假期照常放假,享有带薪年假,传统节假日发放慰问金或礼品;
5、培训:岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训;
6、晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会;
7、津贴:按职级、岗位享有津贴,团队奖金,年终奖金,入股激励;
8、健康:公司组织年度体检;
9、活动:每年组织全员旅游,每月组织各类体育和娱乐活动;
工作地点: 广州市天河区荷光路(科韵路)工业区1号
1、全面负责连锁客户中心的组织建设、策划和管理,确保营销与客服工作的开展及目标的达成。
2、根据公司整体战略制定公司营销战略,并制定年度营销计划,经批准后组织实施;
3、负责分解下达年度工作目标和营销预算,并根据全国不同市场和各连锁分店实际情况及时调整并有效控制;
4、负责总部及连锁分店营销与客服部门绩效考核方案的制定与实施;
5、负责重大公关、促销活动的总体策划;
6、制定营销与客服系统年度专业培训计划并协助实施各项培训项目;
7、协助各分店总经理建立调整公司营销组织、细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
任职资格
1、大专或以上学历,市场营销专业优先;
2、8年以上快消、家店、连锁行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;
3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;
4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;
5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神。
员工福利:
1、住宿:免费提供员工宿舍;
2、伙食:公司设有员工餐厅,免费提供中午工作餐;
3、保险:为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、生育、工伤);
4、假期:法定假期照常放假,享有带薪年假,传统节假日发放慰问金或礼品;
5、培训:岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训;
6、晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会;
7、津贴:按职级、岗位享有津贴,团队奖金,年终奖金,入股激励;
8、健康:公司组织年度体检;
9、活动:每年组织全员旅游,每月组织各类体育和娱乐活动;
工作地点: 广州市天河区荷光路(科韵路)工业区1号
公司介绍
[广州华胜汽车技术服务集团有限公司]
----广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介
华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业,自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验,公司奉行“配件假一赔十,质量返修赔500,交车超时赔500”三大承诺,全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感,以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力,被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”,已得到近80000多客户的信赖,成为了豪华车保修期后非4S店维修首选!
经过十多年的快速及稳健的发展,华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店,在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10-15家分店,华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才,一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则,并非常重视员工在企业的成长与发展,为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。
----广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介
华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业,自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验,公司奉行“配件假一赔十,质量返修赔500,交车超时赔500”三大承诺,全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感,以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力,被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”,已得到近80000多客户的信赖,成为了豪华车保修期后非4S店维修首选!
经过十多年的快速及稳健的发展,华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店,在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10-15家分店,华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才,一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则,并非常重视员工在企业的成长与发展,为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。
联系方式
- 公司网站:http://www.harsons.cn
- 公司地址:广州市天河区荷光路大凼西工业区1号之一
- 邮政编码:510665
- 联系人:丁小姐