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资深咨询顾问

凯迪(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询经理  专业顾问

职位描述

岗位职责:

1、负责具体咨询工作,保证咨询项目正常实施,咨询项目服务方向包括但不限于高端服务运营管理、企业积分/俱乐部计划、企业客户关系管理、知识管理等
2、根据项目需要担任高级项目经理,负责咨询项目的整体运作,包括调研、沟通、协调,制定项目计划实施,过程监控与结果评估反馈等;
3、负责项目管理(团队、任务、客户),保证按时、按质、按量、按成本实施项目;
4、长期跟踪重点行业,定期出具行业与市场研究报告;
5、负责管理咨询最新理论及工具的研究与开发,对管理咨询模块产品、工具和方法进行创新

任职要求(学历、工作经验、技能、综合素质等):
1、本科及以上学历,重点院校MBA、企业管理、经济学等专业优先;
2、拥有5年以上管理咨询工作经验或中层以上企业实际工作经验并有志于转型咨询业者;
3、具备先进的现代企业战略管理理念以及扎实的理论基础;
4、优秀方案策划编写及协调、控制、实施能力;
5、对管理咨询工作充满热情,愿意接受挑战,愿意短时间内快速成长;
6、良好的中、英文书面及口头表达能力;
7、善于沟通,有强烈的团队合作精神;
8、有极强的快速学习能力和逻辑思维能力;
9、可承受较大工作压力,可出差;
10、熟练使用office与网络搜索工具,精通PPT制作技术。

公司介绍

凯迪(CTV)源于“创造、传递价值”(Creat Transmit Values),从开创性的建立第一个俱乐部运营体系研究模型,一路走来,引领业界迈进科学的高价值客户关系管理时代,并携手多家知名企业在实践领域实现了重大突破。
多年来,凯迪专研于高价值客户生活形态、消费行为及价值趋势,建立了庞大的高价值客户数据库,精确掌控客户消费需求状况及价值需求变化。并以此为基础深入研究各行业运营情况,将高价值客户需求与企业战略发展紧密融合,协助各大企业建立高价值客户管理体系,并协助开展运营管理,从而有效提升企业竞争能力和盈利水平。
凯迪及旗下机构与马格德堡大学、香港科技大学、北京大学、南开大学、中山大学等国内外知名大学和研究机构建立联合研究机制,定期开展专题研究,并共同出版专著,及时将前沿理论与实践应用相结合,有效促进高价值客户研究、忠诚度管理、积分俱乐部、贵宾服务管理、品牌传播等领域持续创新和发展。
凯迪及旗下机构主要面向亚洲地区企业、以及全球企业在亚洲的分支机构提供服务,服务对象主要为金融、通信、航空、地产、酒店、游艇休闲、奢侈品等行业特大型企业客户。
我们每天向30000名高价值客户提供机场/高铁贵宾服务;
我们每天向200余万名俱乐部会员提供关怀服务;
我们每天与1000余名高价值客户进行互动体验;
……
 
凯迪旗下主要机构:
 
凯迪咨询:
面向行业大客户开展客户忠诚度研究、客户需求洞察和体验研究、积分运营规划、俱乐部运营体系规划、营销服务融合创新等咨询。
 
凯迪服务:
面向机场、高铁、游艇、golf、酒店等高端服务行业客户提供贵宾服务规划、服务设计、服务包装推广、服务质量管理、服务测评;面向特大型知名企业提供全国机场贵宾厅、高铁贵宾厅冠名服务;整体服务外包和部分服务外包。
 
凯迪传播:
协助客户开展品牌传播诊断、制定品牌传播策略、跟踪传播效果;规划企业公共关系整体策略、协助开展危机处理;制定业务推广策略、策划组织大型推广活动和客户关怀活动。

联系方式