宜兴 [切换城市] 宜兴招聘宜兴房地产招聘宜兴房地产销售人员招聘

客服专员

无锡花样年房地产开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:房地产销售人员  其他

职位描述

1、公司品牌维护提升,实现营销增值,降低客户争取成本
2、负责协调客户关系、处理客户投诉,对公司客户服务管理制度提出修改建议、拟定实施细则、完善客户服务工作标准和流程,负责客服体系的规划与执行;
3、 建立完善的销售客服体系及流程,建立良好的客户关系,维护客户会,保证无客户流失;
4、编制业务报表,并完成档案文件的管理工作;
5、组织和督促落实各楼盘的售后维修工作,对重点客户给予指导性的处理意见
6、参与项目在公司内部的整体交验,参与工程竣工验收,完成竣工项目物业的整体移交工作
7、负责定期组织客户回访,协助做好客户满意度调查和相关信息反馈工作
要求:
1、大专及以上学历,市场营销、广告、企业管理等相关专业;熟悉使用办公软件及相关销售管理软件。
2、3年以上房地产同等岗位经验,对房地产工作有系统的了解和实践经验;熟悉房地产行业销售流程及售后客户服务工作;对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况。
3、熟悉客户服务管理流程,熟悉房地产政策及房地产交易相关法规;熟悉无锡本地房地产相关法律法规及惯例。
4、有亲和力,具有良好的谈判能力、沟通能力、组织协调能力、抗压能力,责任心强、有良好的团队合作精神。

公司介绍

公司成立于2010年3月,是花样年集团(中国)有限公司在无锡设立的房地产开发全资控股子公司。
“花样年·花郡”项目由无锡花样年房地产开发有限公司投资兴建,是花样年集团布局长三角的一个重要项目。基地位于无锡市新区南临金城东路,西临春阳路,北接太湖大道。于在2010年2月通过土地招牌挂取得。占地约12万方,建筑面积近25万方,规划有洋房、高层公寓、LOFT办公以及商业等。项目已于2010年9月正式启动,预计在2011年上半年进入销售。以花样年独有的对建筑和生活的认识来打造新区“让生活更有风格”的易居小区。
喜年中心项目是无锡公司于2010年11月取得的商业用地,该地块位于无锡滨湖区隐秀路西侧、托林顿轴承公司南侧。无锡市蠡园开发区的规划定位是工业设计、软件研究和服务外包。由于靠近无锡未来的行政中心,且位于无锡西南端自然环境最佳的滨湖区,该地块未来的发展潜力巨大。
无锡公司拥有一支年轻、富有激情的团队。持续不断地学习和创新、远见及敏锐的洞察力、善于利用资源、客户导向、结果导向等企业文化核心理念深入全员心中,“让生活更有风格”的企业宗旨贯穿始终。

未来,公司将继续秉承“艺术地产”业界领跑者的定位,不断研发、打造精品项目,满足无锡市民对高品味生活的追求。

联系人:朱小姐
联系电话:0510-85899512
邮箱:wuxihyn@126.com

联系方式