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客服主管

无锡万达百货有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1.全面贯彻购物中心的经营服务理念和质量方针目标;
2.以身作则,严格执行和自觉遵守国家、行业内相关法律法规以及中心各项规章制度,确保不损害消费者权益;
3.定期组织市场调研和采价工作,及时了解商品动销情况;
4.结合购物中心节假日促销活动,积极配合企划部门进行各类推广宣传活动;
5.VIP顾客的开发与维护。

岗位要求:
1.本科以上学历,三年以上对客服务工作经验,为人正直、管理亲和,具有较强的人际沟通和组织协调能力;
2.熟悉商业相关法律法规,具中高档百货零售业或高级酒店顾客服务中心相关经验者优先;
3.良好的沟通、表达能力。

公司介绍

    万达百货股份有限公司成立于2007年5月8日, 截至2011年底全国开业商场已达40家。其中,北部区域包含北京、哈尔滨、沈阳、长春、天津、包头、呼和浩特;西部地区包含重庆、成都、西安雁塔、西安民乐园;中部地区包含武汉、宜昌、襄樊、洛阳;华东地区包含上海、南京、苏州、青岛、济南、合肥、无锡、宁波、绍兴;华南地区包含广州、福州。全国总销售额以每年3倍的速度快速提升,单店业绩年平均递增70%,毛利额年平均递增90%。
    至2012年,万达百货将达到65家商场,年销售额超过150亿元人民币,基本覆盖中国的主要城市,成为真正意义上的全国性的一流百货连锁集团。
万达百货:http://www.wdds.com.cn/
万达集团:http://group.wanda.cn/

    无锡滨湖万达百货位于滨湖区河埒口万达广场,交通便利,于2010年9月正式开业。

联系方式

  • 公司网站:http://www.wdds.com.cn/
  • 公司地址:梁溪路万达广场
  • 邮政编码:214061
  • 联系人:张经理
  • 电话:(0510)81179902