宜兴招聘

主要职能：

管理、发展以客户导向为核心的车间，带领售后服务部追求高水平的客户满意度及服务质量，以及服务市场高份额和高收益，确保部门达到梅赛德斯-奔驰所有标准，确保劳动及环境保护法律法规被严格执行

定期汇报部门日常运营情况及年度成本和利润的完成情况

与销售部门合作，以达到高水平的客户满意度及市场开发状况

支持市场活动的计划及实施

指导监督车间及仓库的运营，管理仓库周转率，分析产品趋势，控制车间目标，确保培训和发展活动

协调预算、信贷控制和现金管理、协调汽车保险的更新

处理、保持长期VIP和大客户关系，维护客户反馈体系，处理客户投诉

调整车间目标、预算、晋升、服务市场活动、客户满意指标、梅赛德斯-奔驰售后服务经销商标准、招聘和组织；提供技术报告

任职资格：

大学本科学历，工程学专业，丰富的售后服务领域管理经验

具备基础的工程学知识、完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识

具备5年以上汽车行业工作经验，3年以上售后服务领域管理工作经验