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淘宝客服/电商客服

无锡瑞年实业有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:


1.通过QQ、旺旺等IM工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的;
2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务;
3、接听客户的电话业务咨询;
4、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
5、维护客户关系,协调后勤保障工作;
6、根据部门具体需求,其他项目工作;

任职要求:

1.性格乐观,有耐心,热爱销售;

2.普通话标准,沟通能力强,有亲和力;

3.有淘宝客服等经验者优先;

4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;

5.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60/(特别优秀者可适当放宽);熟练使用office办公软件。

6.较强的团队合作精神,能接受轮班制。

公司介绍

瑞年国际是以医药、健康营养品、健康饮品三大领域为核心,集产、供、销、研为一体的大型健康产业集团(港股代码:02010.HK)
   旗下拥有无锡瑞年实业有限公司、南京瑞年百思特制药有限公司、无锡正乾生物科技有限公司、无锡银乾生物科技有限公司、无锡瑞年医药有限公司、安徽省双科药业有限公司、安徽省桑田绿色食品有限公司、江苏千聚实业有限公司等通过国家GMP认证的标准化、专业化的生产、经营企业。
20多年来,始终以“坚持良心品质,摒弃急功近利”的经营理念,精心研制产品,用心服务顾客,现已成为口服氨基酸、眼药、抗肿瘤药等行业的领导品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武珞路588号和丰财富时代四楼