宜兴招聘

岗位职责：
1、通过公司呼叫中心系统，受理客户关于产品功能、性能等的咨询。协助解决用户在产品使用过程中的各类问题，提供公司相关的其他信息查询；
2、受理用户投诉、建议及各类信息的收集、反馈；
3、负责完成公司要求的外呼工作及相关信息统计工作；
4、按照公司要求进行信息录入工作，保证规范性；
5、临时安排的其他工作。
岗位要求：
1、 要求大专或以上学历，20-28岁，女性较合适，有Call Center相关工作经验者尤佳；
2、 普通话标准流利；
3、 思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
4、 学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
5、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；
6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力；
7、 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
8、 工作时间为5*8小时；

本职位工作地点为无锡市滨湖区滴翠路100号，530大厦一号楼1401室

上海锐合通信技术有限公司（“锐合通信”）致力于3G无线通信技术开发，为客户提供业界领先的3G无线终端一站式解决方案，产品包括3G无线模块、3G手机设计、3G数据卡设计、无线增值业务等。锐合通信诞生于中国最富创业精神的高新技术产业园区----上海张江高科技产业园，汇聚了一批具有业界较强的3G通信技术开发能力和产品化能力的精英，并矢志创建一家优秀的通信技术公司。锐合通信秉承“锐意进取，合作共赢”的经营理念，不断激发员工的创造力和激情拼搏的精神，实践理想；开拓进取，利益共享，为客户提供具有竞争力的产品和服务，创造客户价值，实现心中梦想。锐合通信愿与业界合作伙伴、客户携手共创3G美好未来，推动中国无线通信事业不断前进！锐合通信诚邀有志之士一起实现3G梦想，我们期待着您的加入，一起肩负起神圣的3G使命，一起感受着企业与个人共同成长的历程。