宜兴招聘

知名化妆品零售连锁行业云店售后客服

【工作职责】

1、通过接听电话的形式为客户解答问题（售后咨询）主要处理来电、在线、微博/微信等平台的投诉后续跟进，及时了解全面反馈客户需求，有效地进行内部沟通跟进处理客户的投诉；

2.正确及时回复客户的咨询/投诉邮件或系统留言，没有销售性质，解答客户问题：

【岗位要求】

1、高中/中专及以上学历，可接受应届毕业生

【工作时间】

1、轮班制:早上9点-下午6点，中午12点-晚上21点，每天工作8小时(无通宵班)；

2、轮休制:做五休二，每周双休。

【薪资待遇】

1、无责底薪（时薪23元/h*8小时*上班天数=4048）＋班次补贴，综合月薪4000-6000；

2、舒适的工作环境，不定期的公司活动，团队活动；

3、提供全方位的技能培训：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

工作地点：

佛山市南海区桂城街道千灯湖地铁站旁（地铁站：千灯湖D出口/公交站：万锦豪园西站）

总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。