宜兴招聘

纯接听客服

【岗位职责】：

1、通过电话沟通的形式，解答客户对于商品出现的相关问题，关注客户体验，提高客户满意度；

2、准确记录用户反馈，完整录入工单系统并进行跟踪处理。

【任职要求】：

全日制统招大专或以上学历（高考考上去的），可接受应届毕业生，每分钟打字速度不少于40字/分钟

【工作时间】：

轮休制：做五休二，月休八天（不固定周末 不一定连休）

轮班制：7:00-24:00，每天8小时，有通宵班（60元补贴，一个月1-2天左右）

【薪酬待遇】：

底薪+绩效800+具备有竞争性的轮班津贴（21:00后有15～60元不等以及22:00后不住宿的25元定额交通补贴）+五险一金+双休8小时+提供饭堂+公寓式宿舍，综合薪资4-6K

福利:

1.公司提供舒适的人才公寓住宿（带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施，拎包即可入住）；

2.轮班津贴；

3.享有带薪年假及国家法定假期；

4.入职即享有五险一金；

5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（年度体检、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等）；

6.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等

良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

【工作地址】：

佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园行政服务中心大楼

总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。