宜兴招聘

一、岗位职责

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；？

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；？

3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；？

4、负责处理客户投诉、售后等问题；

二、薪资福利：

1、客服薪资构成 3580+五险一金 +每季度600元京东券+其他节假日福利 算下来4000——5000左右，

平均薪资：3780-5500，基本工资2000+绩效奖金1000+星级奖金（500/400/300）+全勤奖50/月+餐补330/月+房补100/月+工龄奖（入职一年一百，入职两年两百，封顶500）

2、福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴；

3、每季度团建费；

4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；

5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；

6、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）

7、每天牛奶、水果等食品发放给员工；

8、免费班车、员工公寓（入职满半年，即可申请）、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励；

三、上班时间：八小时轮班制，月休6-8天，做五休二

成都微招网络科技有限公司成立于2018年，公司位于成都市锦江区.高新区.青羊区，是一家互联网金融公司。
街聘（成都微招网络科技有限公司）是一个富有理想和激情，并高度关注自身社会责任的公司，对于客户和员工，我们都将良好地履行优秀企业公民的责任。
我们尊重员工的价值，坚信人力资源是公司的***资源，没有优秀的员工，就不能实现我们创造价值、追求卓越的目标。
我们都是一群年轻人，强调创新、注重行动力、视学员和企业满意为生存底线，我们不约而同地走到一起从零开始，是因为我们认为，沿着既有的职业阶梯不断向上攀登从而获取更多财富不能使我们享受真正的成就感，把自己曾经发生的成功和失败的故事、经验分享给更多的人，渴望学习的人，立志突破的人，这才是真正的快乐。
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我们承诺建立合法、规范、有效的管理制度，创造公开、公正、公平的文化氛围，提供一个人心所向、人尽其才、人才辈出的工作平台，促进企业价值与员工价值的共同提升。
我们相信一个人的能力不是重要的，一个人的成就不是重要的，重要的是做事的过程中有没有用心投入。
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