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包吃住/银行接听客服(应届生)

广州欢创人力资源集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  大学/大专应届毕业生

职位描述

(一)岗位职责: 

1.执行银行客户来电服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、受理、建议以及后续跟进等;

2.根据客户需要,为其额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务,以提升客户满意度;

3.根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率;

4.结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。


(二)应聘要求: 

1.大专及以上学历,专业不限。

2.掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,打字速度50字/分以上;

3.具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;


(三)福利待遇: 

1.薪酬:约5-6k(无责任底薪3000元+350元餐补+绩效1000+晚班补贴)

2.五险一金+其他福利待遇

3.专业技能培训+个人能力素质培训等

4.带薪年假、年度体检、丰富的员工活动

5.提供员工宿舍+员工餐厅


(四)工作地点:

佛山市南海区桂城千灯湖畔广发金融中心


(五)工作时间:

7:00-24:00之间轮班8小时

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:weight24680@126.com
  • 公司地址:地址:span软件园9号楼