宜兴招聘

职务描述：
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。　　　　
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。　　　
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。　　　　
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
任职资格：
1、45岁以下，统招大专以上学历，工作经验5-7年以上；
2、有从项目前期、接房、至交房1年的管理全面物业管理经历，有项目管理的前期、经历过接房，在客服管理方面相关经验；
3、具有建筑面积10万以上高档住宅小区、写字楼、商场等独立管理经验；
4、熟悉全国和当地物业管理的政策法规及各个环节运作流程,持有物业管理师和小区物业经理证书优先；
5、具有很强的协调、团队组建、管理培训能力；

        龙湖，创建于1995年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的集团公司。龙湖集团总部设在北京，目前下辖重庆、成都、京津、上海、西安、苏南、沈阳、青岛和杭州九个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。 现有员工5000多人。2008年3月，“龙湖”被认定为中国驰名商标。2003、2005和2006年度，龙湖三次荣获“全国住宅用户满意度综合测评”第一名。
    龙湖物业，龙湖集团控股子公司，随着龙湖集团全国化发展，现已成立重庆、成都、北京、上海、西安、苏南、沈阳、青岛和杭州等九个物业公司。
    龙湖物业以“善待你一生”的经营管理理念、“志存高远，坚韧踏实”的独特气质、稳健的经营风格，以“满意+惊喜”的理念为客户提供优质、差异化的服务，为客户营造安全、舒适、温馨的社区生活氛围；以踏实、细腻、用心的工作作风，赢得了行业和客户的良好口碑；以科学、完善的人力资源体系培养出一支高素质、专业化的员工队伍。
    截止至2011年底，全集团物业管理面积将达到1000万平方米，物业体系员工近5000人。

苏南龙湖物业
    公司于2009年12月成立，辐射无锡、常州等城市，现有员工300余人。未来三年管理规模将超过200万平方米，管理业态覆盖别墅、洋房、高层、综合商业、写字楼、酒店等业态。