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客服部主管

南京文德医药有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1.大专以上学历;

2.能够建设和完善客服部管理体系;
3.能够制定和完善客服部规章制度和流程;
4.指导和监督客服人员进行客户资料的统计、客户回访、客户满意度调查;
5.客服人员处理日常投诉、咨询、档案管理等;

6.有药品销售企业客服经验的优先。

公司介绍

        南京文德医药有限公司是一家是以批发经销中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品为主的医药有限公司。公司现有职工150人,是一家完全按照现代企业管理制度实行科学化、规范化、标准化的要求进行管理的公司。 我公司通过全体员工的努力,形成了覆盖江苏省并辐射沪、浙、皖等十多个省市自治区的销售网络,并与国内医药厂商建立了长期良好的合作伙伴关系。
        公司完全按照现代企业管理制度实行科学化、规范化、标准化的要求进行管理,以提高公司经营管理水平和质量信誉,注重公司整体团队形象的塑造,形成了具有文德公司特色 “文以载德” 的企业文化,倡导出了"以人为本,以法治人,追求永恒,坚持持久";我公司的质量方针是:“质量第一,用户至上”。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:盐城