宜兴招聘

知名手机售后客服

【工作职责】

1、通过在线打字或语音的形式，解答客户对于商品出现的相关问题，关注客户体验，提高客户满意度；

2、准确记录用户反馈，完整录入工单系统并进行跟踪处理。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，可接受应届毕业生、实习生；

2、具备一定的打字基础、电脑基础；

3、有团队意识，工作认真负责；

4、热爱手机及周边产品，对互联网电商平台感兴趣。

【工作时间】

1、轮班制:早上9：00至晚上24:00，每天工作8个小时；

2、轮休制：做五休二，每周双休。

【薪资待遇】

1、底薪3300+绩效（500-1000）+班次补贴+其他，综合月薪4000-6000；

2、购买五险一金

3、提供优越住宿环境（四人间、独立阳台、独立卫生间）；

4、享有带薪年假，法定假，享受丰厚年终奖；

5、舒适的工作环境，不定期的公司活动，团队活动；

6、提供全方位的技能培训：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。