宜兴招聘

岗位职责：

1、根据总部运营中心设置的预算及目标分解到每月并制定详细的达成计划；

2、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；

3、根据总部反馈的客户满意度回访结果制定并落实改善方案，提升分店服务力及客户满意度；

4、组织并安排前台人员的日常培训工作，前台人员的业务能力；

5、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；

6、负责前台各项日常工作的协调

任职要求：

［广州华胜汽车技术服务集团有限公司］　　　
－－－－广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介　　
　华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业，自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验，公司奉行“配件假一赔十，质量返修赔500，交车超时赔500”三大承诺，全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感，以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力，被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”，已得到近80000多客户的信赖，成为了豪华车保修期后非4S店维修首选！　　
经过十多年的快速及稳健的发展，华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店，在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10－15家分店，华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才，一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则，并非常重视员工在企业的成长与发展，为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。