宜兴招聘

岗位职责：

1.对给予投诉的客人***时间进行接待并详细了解情况后，处理客诉顾客，跟踪解决顾客的术后问题，汇总并报告给相关部门做处理；

2.积极收集患者反馈。对患者反馈意见进行初步分析总结和上报；

3.建立接待服务相关流程和制度，监督接待流程的实施，并不断根据需求进行完善与改进；

4.监督每日来院就诊状况，并根据需要时时调配客服人员使接待服务顺畅有序；

5.合理安排部门员工的工作，并根究岗位需要制定和实施培训，定期考核，分析结果并予以完善和改进；

6.积极与市场部进行业务流程对接，保证就诊患者的流畅服务体验；

7.对来院参观的客户做接待和讲解工作；

8.专注服务的同时对医院做业务的基本宣导和销售支持；

9.上级领导安排的其他工作。 

任职要求：

1. 大学专科或以上学历；

2. 有3年以上医美的工作经历和相关管理经验；

3. 流利的听说读写能力，有其他语言能力者优先；

4. 具备良好的沟通能力和组织能力；

5. 具有抗压力、应变力、适应能力和优秀的团队合作能力；

6. 熟练使用各种办公软件和设备，熟悉医院HIS系统者优先。

    苏宁环球集团自1987年创始至今，经过30年栉风沐雨、励精图治，在不断做大做强地产主业的同时，积极开拓多元化发展道路：文体、健康、金融、旅游、农业、投资六大产业蓬勃发展，已成为总资产近千亿元、品牌价值超千亿元的综合性大型民营产业集团，位列“2015中国民营企业500强”第17位，“中国民营企业服务业100强”第8位。2005年集团旗下“苏宁环球股份有限公司”（股票代码深A：000718）深交所上市，作为以地产为主营业务的上市企业位列全国地产企业前20强。
    通过不断发展和创新，苏宁环球集团已经形成了独特的企业优势。在地产方面，已开发近百个地产项目，开发面积超千万平方米。打造了苏宁?天润城、苏宁?威尼斯水城、苏宁?城市之光、苏宁?天御国际广场等多个经典之作。
2015年集团明确“大文体、大健康、大金融”的发展方向，开始进入蓬勃发展新时代。2015年底，苏宁环球第二总部落户上海，公司所属三大产业平台：文体产业集团、健康产业集团、金融产业集团均设址于上海普陀区。文产集团作为转型的先驱，在影视、动漫、游戏、传媒、体育、教育、艺术品投资等领域取得突破进展，收购韩国动漫上市公司RedRover并成立合资公司“红漫科技”、战略投资韩国***娱乐公司FNC并成立合资公司“红熠文化”，此外还拥有苏宁环球传媒、苏宁文化、苏宁环球影业、苏宁艺术等公司。
    苏宁环球健康产业集团以战略眼光加速中国健康医疗产业发展，与韩国首尔峨山医院、韩国ID健康产业集团、哈佛医学院等国际顶尖健康领域专业机构，在专业医院、医疗美容、健康管理等方向达成深度合作，构建普惠民生的大健康产业。
    苏宁环球金融产业集团全面加速金融领域布局，通过介入优质传统金融机构创立新兴金融产业，在银行、券商、保险、金融租赁等经济及金融全新领域完成布局，以企业发展助力中国经济。
    此外，苏宁环球还在旅游、农业、投资领域取得累累硕果。高端自营品牌酒店——苏宁环球套房酒店、苏宁威尼斯酒店，并与万豪国际集团建立战略合作关系。在现代农业领域，在国内创建多个苏宁环球现代农业产业园，建设集现代农业种植、乡村旅游度假等其它综合配套设施为一体的现代化服务体系。投资领域，与国内外领先的各大投行、基金和投资机构建立战略合作。
    多年来，苏宁环球集团以“承担社会责任，努力回馈社会”为己任，积极投身社会慈善事业。年缴纳税费十余亿元，位列南京市民营企业纳税十强前两强，为社会提供数万个就业岗位，共向社会各界捐资捐物逾6亿元，为促进社会和谐稳定的发展做出了巨大贡献。赢得了国家、省市各级党委、政府和社会的一致赞誉。
    大文体产业的全球视野、大健康产业的胸怀天下，大金融产业的国际战略，苏宁环球始终立足行业前沿，持续创新、同心筑梦，以企业价值助力社会进步，以广阔胸襟开启梦想未来。
苏宁环球，创新，筑梦，启未来！
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