宜兴招聘

岗位职责：

为指定的集团大客户提供专业化、定制化、一对一的下单、咨询、查询、投诉、对账等服务

任职要求：

1) 有服务大客服工作经验的优秀

2) 大专以上学历，男女不限

3) 良好的沟通、表达能力；

4) 较强的发现问题与独立解决问题的能力；

5) 熟练操作计算机办公软件Word、PPT、Excel等；

6) 有良好的倾听理解能力及服务意识，对待工作有较高的热情；

7) 有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先

培训体系：

1) 岗前培训：新入司员工2周培训

2) 在岗培训：上岗后根据业务技能安排技能培训、外出学习等多级培训体系

3) 管理培训：成功参与储备干部的人员会安排专项的管理技能培训

薪酬福利/发展与晋升：

1) 福利待遇：

1. ***

2. 公司统一交纳五险、餐补

3. 入职即可参加公司统一组织的内、外部管理培训

4. 提供免费住宿及无线网络

5. 带薪年假：入职满一年即享有年假

2) 发展与晋升：

1. 管理路线：客服经理、高级客服经理、客服总监

2. 其他路线：公司其他部门经理、高级经理、总监

员工还享受以下福利：

1. 外出拓展、生日礼物、团队活动等周到的员工关怀

2. 符合条件的员工，可带薪休年假、婚假等假期，并在重要节日发放福利

3. 提供配有独立卫生间、免费wifi、阳台的宿舍空间给员工入住

工作地点：扬州市广陵区信息产业基地一期1号楼3楼天地华宇客户服务中心（汽车新东站往北200米）

公交路线：88、89、101、26、75、78、52、57路都可到达；

天地华宇隶属于上汽物流板块,是一家具有”AAAAA”级资质的物流企业。截止2018年10月，天地华宇在全国约500个城市拥有74个货物转运中心、2500多家营业网点、近3000台自有运营车辆、4000多条运营线路、超过36万平米的仓库。总部上海华振物流有限公司，位于上海市闵行区华翔路2239号。天地华宇的运输部分全都交由上海华振物流有限公司的兄弟公司上海华振运输有限公司全权承运。
天地华宇致力于打造成为国内领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，业务范围覆盖：公路快运服务、仓储/供应链服务、信息技术解决方案等。
天地华宇为中国公路快运行业的领先企业，公司服务产品包括："定日达"、"经济快运"、“易到家”和"专车达"等，并提供代收货款等多种增值服务。"定日达"是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，以"准时、安全、优质服务"的特性，成为包括全球财富500强在内的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。