物业管理专员/助理
常工投资集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2012-11-18
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:物业管理专员/助理 其他
职位描述
A、负责所管区域物业环境的巡查、监督工作
B、协助主管完成日常性客户服务工作(包括投诉处理、回访访谈等工作)
C、负责装修工程手续办理及组织审图、协调、工程验收等工作
D、在客户服务主管的领导下,负责中心内业主及来访客户的服务接待工作
E、负责接受业主投诉,对业主投诉做好记录,并及时处理,投诉处理率达100%,业主满意率达98%以上 F、全面了解中心物业状况及业主情况,与业主建立良好的沟通关系,及时向领导反映业主的意见和建议 G、熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求,按装修管理相关规定,负责装修施工管理,并能及时处理装修过程中出现的问题 H、负责日常报修及特约服务工作,及时为中心内业主排忧解难,并负责服务回访和业主意见征询、归集,对中心物业管理服务工作的改进提出意见和建议
I、促和协助收费员向业主收取物业管理服务的相关费用,保证费用收缴及时,账目明晰
B、协助主管完成日常性客户服务工作(包括投诉处理、回访访谈等工作)
C、负责装修工程手续办理及组织审图、协调、工程验收等工作
D、在客户服务主管的领导下,负责中心内业主及来访客户的服务接待工作
E、负责接受业主投诉,对业主投诉做好记录,并及时处理,投诉处理率达100%,业主满意率达98%以上 F、全面了解中心物业状况及业主情况,与业主建立良好的沟通关系,及时向领导反映业主的意见和建议 G、熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求,按装修管理相关规定,负责装修施工管理,并能及时处理装修过程中出现的问题 H、负责日常报修及特约服务工作,及时为中心内业主排忧解难,并负责服务回访和业主意见征询、归集,对中心物业管理服务工作的改进提出意见和建议
I、促和协助收费员向业主收取物业管理服务的相关费用,保证费用收缴及时,账目明晰
公司介绍
常工集团成立于1998年,是一家处于高速发展、产业多元化的综合性民营企业集团。十年来常工集团始终围绕“成为管理领先、规模适度、效益显著的投资集团”的战略目标,坚定“企业效益最大化、个人价值最大化、社会贡献最大化”的发展使命,坚持“尚诚、崇学、推新、致远”的企业精神,遵照“提升变现能变现速度;实现资产保值、资产增值”的核心经营理念。公司人本理念:一流的待遇吸引一流的人才,一流的人才保证一流的品质,一流的品质产生一流的效益,一流的效益提供一流的待遇。
常工集团现经营的产业涉及动力机械、房地产开发二大板块,拥有江苏常工动力机械有限公司、江苏博莱特动力机械有限公司(宜兴)、江苏常工房地产发展有限公司、姜堰市新星置业有限公司、江苏常工物业管理有限公司等5家子公司,员工1000余名。在发展进程中,常工集团非常注重人才的引进、培训和优秀团队的建设,目前,集团公司已聚集了各类优秀人才,为常工的进一步发展打下了坚实的基础。
常工集团现经营的产业涉及动力机械、房地产开发二大板块,拥有江苏常工动力机械有限公司、江苏博莱特动力机械有限公司(宜兴)、江苏常工房地产发展有限公司、姜堰市新星置业有限公司、江苏常工物业管理有限公司等5家子公司,员工1000余名。在发展进程中,常工集团非常注重人才的引进、培训和优秀团队的建设,目前,集团公司已聚集了各类优秀人才,为常工的进一步发展打下了坚实的基础。
联系方式
- 电话:0510-82703626