宜兴招聘

岗位职责：
1、根据公司经营目标与战略，负责会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加老客的活跃度；
2、会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；
3、EDM、短信等会员营销体系的制定，活动的策划实施及预算控制，并对结果进行分析评估、总结和提高；

4、针对不同类型的用户，选择EDM,SMS等营销工具进行市场营销活动，促进用户购买活跃性，提高用户粘性及满意度；
5、用户在整个购物流程的行为分析，明确各部门之间的协调工作，为流程优化提供支持；

6、针对公司会员数据的挖掘和分析，为产品运营提供支持；
7、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求，为会员经营指明方向，对营销方案执行结果做分析统计；

8、定期向公司提供公司会员营销日常报表，包括日报、周报、月报，发现会员营销指标数据异常波动，负责原因查找并汇报。

职位要求：

1、对会员营销体系的搭建和方案设计有一定的认识和理解；
2、具有良好的沟通能力和理解力，具有高度的责任心，能吃苦耐劳，具有服务精神和团队精神；
3、精通CRM体系的建立和运营机制设计，熟悉数据库整合营销方法和手段(网络，DM，SMS，EDM）,数据敏感性强，具备良好的数据分析能力，能熟练使用数据分析工具；
4、了解市场策划的基本原理和流程，并具有市场策划相关经验；

5、具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程，有中大型数据库营销公司及CRM咨询顾问行业从业经验尤佳。

6、数据统计，数据营销，市场营销，数学，计算机专业优先；

1号店由前戴尔高管于刚和刘峻岭联合创立，网站（www.yhd.com）于2008年7月11日正式上线，为每一位顾客提供“满足家庭所需”的一站式网购体验。顾客不出家门、不出国门，即能享受到来自全国及世界各地的商品和服务，省力、省钱、省时间。

2012年10月，世界零售巨头沃尔玛百货有限公司增加对1号店的投资，持有股份增至近51%。2015年7月，沃尔玛收购1号店余下股权，实现全资控股，1号店成为沃尔玛全球大家庭的一员。

目前，1号店在线销售涵盖食品饮料、酒水、生鲜、进口食品、进口牛奶、美容化妆、个人护理、服饰鞋靴、厨卫清洁、母婴用品、手机数码、家居家纺、家用电器、保健用品、箱包珠宝、运动用品及礼品卡等超过800万种商品。

1号店以“诚信”为本，在供应商筛选、商品质量管理和商品入库、入驻商家引进及日常运营监管等环节上，由专业人员严格把关，保障商品和服务的高质量，并严格遵照国家有关“三包”的法律法规，让顾客放心购买。

与传统零售相比，1号店有明显的成本优势，同时，通过建立高效优化的供应链，节省采购、仓储、配送、售后服务等各个环节的成本并回馈给顾客，并通过科学的价格管理，保证1号店的价格优惠。

1号店已在北京、上海、广州、武汉、成都、泉州建立了运营中心，并在全国40多个城市建立了自配送物流体系。送货上门，配送快捷，并提供准时达、准点达等服务，以满足顾客快速收货的需求。1号店提供物流查询，货到付款和正规发票，同时保证退货无忧。

目前，1号店已拥有超过1亿的注册用户，并拥有近5000万的移动端注册用户。1号店的网站流量已达到了每天近2000万人次。

选择1号店，选择优质生活。

1号店基础数据分享：

SKU数：超过800万

员工数：10,000人

运营中心：北京、上海、广州、成都、武汉、泉州

仓储配送：全国仓库总面积为30万平米，在全国40个城市自建配送站点近200个，70%的业务由自建配送团队完成。在北京、天津、上海、广州、深圳、东莞、苏州、昆山等8个城市已实现当日达，全国166个城市实现次日达

移动端：注册用户数近5000万，订单数占比超过40%