宜兴招聘

岗位职责：

? 全面掌握每天所接受的订单总体情况及日报表上的相关信息，并及时与相关部门的同事分享等；

? 监控客户服务的工作，有效的团队管理，以确保订单正确，团队实现按客户需求的高效率运作；

? 将收集到的顾客需求和期望与商场同事分享，关注并确保客户需求其及时得到的执行和反馈；

? 清楚每个顾客业绩，通过增加采购商品多样性的有效顾客沟通寻找机会提升销售；

? 能通过客户服务热线执行并完成所有外部沟通的商业活动；

? 管理商业活动的计划，并支持客户经理按照既定的流程去完成目标；

? 通过学习不断提升自己并改善团队成员的各项技能，确保每位成员熟知并达到他们的工作目标和职责。

职位要求：

? 专科及以上学历，2年以上客户服务管理工作经验，电脑操作熟练；

? 熟知业务流程知识，精通客户服务体系的管理流程，在工作中能亲历亲为；

? 良好的沟通技巧、人际交往能力和应变能力，很强的客户服务意识和团队管理能力；

? 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

? 较强的组织、计划、控制、协调能力，卓越的说服力，能激发他人工作热情；

? 自律性强，良好的自我激励能力和抗压能力，能够接受岗位轮换制；

? 市场营销、公共关系等相关专业毕业，英语表达能力良好者优先。

麦德龙现购自运
麦德龙作为全球现购自运制业务的领头羊，1995年来到了中国，并于1996年在上海开设了第一家现购自运制商场，给中国带来了全新的商业理念。麦德龙是第一批得到中国政府批准可以在大中城市开设连锁商场的企业之一。
截止目前，麦德龙在中国的39个城市开张了54家商场，有超过9000名全职员工和300多万专业客户。伴随着长期以来市场对麦德龙公司的肯定，我们有信心麦德龙现购自运会继续增强对中国的投资。

独特的商对商理念

麦德龙现购自运是现代商业领域最为成功的业态之一。麦德龙独特的商对商批发业务模式专注于服务专业顾客，包括酒店、餐馆、中小型零售商、食堂、企事业单位，它们必须进行登记，持有顾客卡。

这意味着麦德龙不是服务个人消费者的超市或者大卖场，而是量身定做满足公司、商户需求的现代批发模式。“源自专业，服务专业”是公司的座右铭。麦德龙中国为其专业顾客提供“一站式方案”，尤其是丰富的生鲜产品。通过麦德龙集团统一的质量保证体系，公司为中国市场树立了新的标准。

公司为提供完善的福利待遇和系统的培训，使每一位员工都能拥有良好的发展空间。

现麦德龙华东区域总部（工作地点：上海，江苏，浙江）有职位空缺，诚邀您的加盟。

应聘者请将简历电邮或邮寄至本公司。合则约见，谢绝拜访。