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客户档案专员

浪潮思科网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:济南-历下区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户档案建档及管理,包括纸质文档及电子文档。
2、客户电话回访。
3、客户满意度调查。
4、客户建议及投诉受理。
5、按职位描述,完成每月/年工作要求,并达成目标绩效;
6、完成培训任务,提升业务能力。
任职要求:
1、普通话流畅
2、良好的客户服务意识
3、具有较好的英文读写能力
4、需具备较强的工作计划性,组织性
5、有客户档案管理相关经验
6、具备较强的学习能力
7、高度的工作责任心
8、稳定性强
9、大专及以上学历

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    浪潮思科网络科技有限公司是由浪潮集团和思科公司共同出资成立。2016年11月11日,公司成立并正式投入运营,注册资金为1亿美金,其中浪潮集团持股51%,思科持股49%。公司主要从事网络通信领域的产品技术开发、咨询及整体解决方案的服务提供。
    浪潮思科网络科技有限公司是浪潮“云战略”的重要组成部分,进一步完善了浪潮云数据中心产品线。公司专注于在数据中心、企业网络技术产品和市场范围内进行开发,通过自主研发推出本地化产品,制定满足中国市场要求的网络产品战略,提高产品市场响应速度和核心竞争力,进一步满足我国在云计算核心设备的要求,为中国信息化建设提供更加安全可靠的信息化基础设施。

联系方式

  • 公司地址:地址:span软件园中路光谷E城E3栋2楼