售后工程师
浪潮思科网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-06-25
- 工作地点:济南-高新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客户支持工程师需要向大中华区的JV客户通过电话或邮件提供远程技术支持。
2、需要向客户提供7*24小时的支持,该岗位需要值守中班或晚班。
任职要求:
1、具备根据技术上L1、L2和L3网络排错现象来确定软件/硬件问题的能力
2、必须具备TCP/IP知识,具备路由/交换协议知识和经验
3、具备Nexus产品系列的上手经验和知识,DCI技术,思科传统IOS交换机/路由器
4、需要售后技术支持经验
5、具备强大的分析和排除故障技能、在紧急情况下处理客户棘手问题的能力和在压力下工作的能力
6、具备跨部门合作解决问题的能力
7、高效实用负责实验环境复现和解决问题的能力
8、具备良好的普通话和英语的口语和写作交流能力
9、需要CS或EE及其他相关专业的大学学历,外加4年网络相关经验。
10、具备思科数据中心或局域网交换机产品级的知识和排错能力,包括IOS交换机、路由器和NX-OS设备。
11、需要团结协作的能力。
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岗位职责:
1、客户支持工程师需要向大中华区的JV客户通过电话或邮件提供远程技术支持。
2、需要向客户提供7*24小时的支持,该岗位需要值守中班或晚班。
任职要求:
1、具备根据技术上L1、L2和L3网络排错现象来确定软件/硬件问题的能力
2、必须具备TCP/IP知识,具备路由/交换协议知识和经验
3、具备Nexus产品系列的上手经验和知识,DCI技术,思科传统IOS交换机/路由器
4、需要售后技术支持经验
5、具备强大的分析和排除故障技能、在紧急情况下处理客户棘手问题的能力和在压力下工作的能力
6、具备跨部门合作解决问题的能力
7、高效实用负责实验环境复现和解决问题的能力
8、具备良好的普通话和英语的口语和写作交流能力
9、需要CS或EE及其他相关专业的大学学历,外加4年网络相关经验。
10、具备思科数据中心或局域网交换机产品级的知识和排错能力,包括IOS交换机、路由器和NX-OS设备。
11、需要团结协作的能力。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: CCIE证书
公司介绍
浪潮思科网络科技有限公司是由浪潮集团和思科公司共同出资成立。2016年11月11日,公司成立并正式投入运营,注册资金为1亿美金,其中浪潮集团持股51%,思科持股49%。公司主要从事网络通信领域的产品技术开发、咨询及整体解决方案的服务提供。
浪潮思科网络科技有限公司是浪潮“云战略”的重要组成部分,进一步完善了浪潮云数据中心产品线。公司专注于在数据中心、企业网络技术产品和市场范围内进行开发,通过自主研发推出本地化产品,制定满足中国市场要求的网络产品战略,提高产品市场响应速度和核心竞争力,进一步满足我国在云计算核心设备的要求,为中国信息化建设提供更加安全可靠的信息化基础设施。
浪潮思科网络科技有限公司是浪潮“云战略”的重要组成部分,进一步完善了浪潮云数据中心产品线。公司专注于在数据中心、企业网络技术产品和市场范围内进行开发,通过自主研发推出本地化产品,制定满足中国市场要求的网络产品战略,提高产品市场响应速度和核心竞争力,进一步满足我国在云计算核心设备的要求,为中国信息化建设提供更加安全可靠的信息化基础设施。
联系方式
- 公司地址:地址:span软件园中路光谷E城E3栋2楼